Description Coordenador de Operações – Filial Contagem (MG) Presencial | Contagem – MG Kona Transportes Descrição da vaga A Kona Transportes busca um Coordenador de Operações para liderar as atividades da filial de Contagem (MG), garantindo a eficiência das operações de transporte, gestão de equipe operacional e cumprimento dos níveis de serviço junto aos clientes. Este profissional será responsável por coordenar as rotinas operacionais da unidade, assegurando o planejamento das cargas, produtividade da equipe, controle de indicadores e alinhamento com as áreas corporativas da companhia. Buscamos um perfil com forte capacidade de execução, liderança de equipes e visão operacional voltada para resultado, eficiência e qualidade no atendimento ao cliente. Responsibilities Responsabilidades e atribuições • Coordenar as operações diárias da filial, garantindo eficiência no processo de coleta, transferência e distribuição. • Liderar equipes operacionais (motoristas, ajudantes, conferentes e equipe administrativa operacional). • Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLAs de entrega e coleta. • Monitorar indicadores operacionais como OTIF, produtividade, custo por entrega, performance de rotas e nível de serviço. • Planejar e otimizar rotas e utilização da frota. • Garantir o correto controle de jornada e gestão da equipe operacional. • Atuar na resolução de ocorrências operacionais e interface com clientes. • Garantir cumprimento de normas de segurança, qualidade e procedimentos operacionais. • Controlar custos operacionais da filial e buscar melhorias de eficiência. • Trabalhar em conjunto com as áreas de planejamento, manutenção de frota, RH e financeiro. Prerequisites Requisitos e qualificações Obrigatórios • Experiência em operações de transporte ou logística. • Experiência prévia com gestão de equipes operacionais. • Vivência com gestão de rotas, distribuição ou operações de transporte. • Conhecimento em indicadores operacionais e gestão de performance. • Ensino superior completo ou em andamento (Logística, Administração ou áreas correlatas). • Disponibilidade para atuação presencial em Contagem – MG. Desejáveis • Experiência em transportadoras ou operadores logísticos. • Conhecimento em TMS, roteirização e sistemas de gestão logística. • Experiência com operações de distribuição urbana ou last mile. • Vivência com gestão de custos operacionais. Experiences Competências comportamentais • Liderança e gestão de pessoas • Capacidade de execução • Organização e disciplina operacional • Tomada de decisão • Orientação para resultados • Comunicação clara e objetiva • Resolução de problemas