Descrição do Cargo
O Assistente de Transporte desempenha um papel fundamental na operação logística, garantindo a rentabilidade e eficiência das rotas.
Ele é responsável por acompanhar a rentabilidade da operação, solicitar veículos para o time de Mesa de Frete, realizar roteirização da operação, preencher planilha de programação de todas as bases de operação first mile e last mile, solicitar uso da frota, manter comunicação com frota e com o cliente, otimizar rotas e fretes, gerar manifesto operacional para motoristas, realizar contratação com motoristas já homologados (com regras estabelecidas), verificar se a documentação CNH/APROVAÇÃO NA BRK do motorista homologado está em dia, emitir ordem de coleta, decidir entre uso de frota e uso de agregado, acompanhar uso de aplicativo do motorista, acompanhar indicadores da operação para cobrar os fornecedores, fazer acompanhamento de desempenho de motoristas e sugerir melhorias.
MONITORAMENTO
* Controlar andamento dos processos;
* Entrar em contato com motoristas para rastreamento das mercadorias;
* Mantener comunicação com o cliente para tirar dúvidas/auxiliar no dia a dia;
* Utilizar lista de escalada para trabalhar;
* Enviar relatório para o cliente do rastreamento;
* Reportar problemas operacionais/atrasos;
* Realizar escalada dos problemas operacionais.