Estamos em busca de um(a) **_Consultor de Sucesso do Cliente | Presencial _**para fazer parte do time da Power Cursos, empresa**_ focada em transformar a vida de Dentistas, acelerando os seus negócios._**
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Sobre a empresa:_**
É uma empresa que conta com pessoas focadas em gerar resultados. Todo o trabalho desenvolvido para os nossos clientes é como se fosse o nosso próprio negócio.
Você terá a oportunidade de participar de processos do nosso maior projeto atual: Nosso Programa de Aceleração para Clinicas Odontológicas em todo Brasil.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerir ações e indicadores de performance de clientes (CRM, ticket médio, produto digital)
- Identificação de problemas, engajamento e sugestão de melhorias contínuas no processo de onboarding, onbording e ongoing
- Realizar ações de engajamento, alinhadas ao perfil da carteira
- Atuação conjunta com as áreas operacionais e de produtos;
- Elaboração de briefing e follow up com clientes para orientá-los a serem discutidos nos processos;
- Desenvolvimento de estratégias para engajamento dos clientes na plataforma da Lopesran
- Interação com diferentes áreas;
- Realizar análise da performance dos clientes, com objetivo de otimizar suas estratégias em nosso atendimento;
**Requisitos e qualificações**
- Nível superior em andamento;
- Experiência anterior em Suporte;
- Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de conduzir reuniões com clareza e empatia.
- Capacidade de analisar dados e métricas de desempenho para orientar decisões estratégicas.
- Ser proativo e ágil na resolução de problemas e na identificação de oportunidades de melhoria.
- Paixão por ajudar clientes a atingir seus objetivos e superar expectativas.
- Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com outras equipes internas, como Vendas, Marketing e Produto.
- Visão macro estratégica.
**Informações adicionais**
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Modelo de trabalho**: Presencial, no Jardim Atlântico, Goiânia (Conecte-se com a equipe e viva o dia a dia da empresa!)
- ** Disponibilidade de tempo**: Integral (Oportunidade para se dedicar e crescer na carreira!)
- ** Contratação**: CLT (Estabilidade e todos os benefícios garantidos por lei!)
- ** Salário**: R$ 2.500,00 (Reconhecimento pelo seu talento e dedicação!)
- ** Vale transporte**: Pra você chegar sem perrengue.
- ** Vale refeição**: Porque ninguém trabalha de barriga vazia!
Somos um eccossistema movido pela visão de** transformar** talentos em times de alta performance. Somos o ponto de encontro entre quem valoriza o potencial das pessoas e entende que formar um time vai muito além de contratar aos talentos dedicados a fazer a diferença e transformar o mercado de trabalho.
**Nossa missão**:
Revolucionar e simplificar o mercado de contratação de maneira transparente, democrática, colocando a excelência e o potencial humano no centro de todas as nossas ações. **_Levamos construção de times muito a sério._**
**Nosso Propósito**:
Acreditamos que todo **_CNPJ é construído por CPF;_** por isso, buscamos profissionais que sejam dedicados a fazer a diferença e a transformar o mercado de trabalho conosco em um ambiente mais humano, eficiente e alinhado aos valores de cada organização.
**Nossos Valores**:
Em tudo que fazemos, as **pessoas** vêm primeiro. Elas sempre serão a base de tudo.
Somos **simples** para sermos claros.
**Transparência** constrói confiança e confiança gera oportunidades.
Se você vai sozinho, você pode ir mais longe; mas se vamos juntos, **chegamos mais rápido**.
Somos alucinados por **avanços e melhorias** o tempo todo.
Se não podemos ser, a gente decide não estar. Respeitamos muito a **essência** de cada um e também pela nossa.