Job description Queremos pessoas que gostem de desafios e queiram crescer com a gente!Se você é uma pessoa com deficiência (PCD) e busca uma nova oportunidade profissional, essa vaga é para você! Estamos em busca de profissionais comprometidos, com boa comunicação e que gostem de atuar com negociação e relacionamento com clientes. Sobre a vaga:Você será responsável pelas atividades de cobrança, mantendo contato respeitoso e empático com os clientes. Buscamos alguém que saiba adaptar sua abordagem conforme o perfil do cliente, demonstrando flexibilidade, ética e foco em resultados. Valorizamos profissionais que tenham:Facilidade de comunicação e escuta ativaInteresse ou vivência em telecomunicaçõesOrganização e foco em metasDisposição para aprender e evoluir constantemente Na Brasil TecPar, seu talento é essencial!Acreditamos que a inovação nasce da diversidade. Por isso, promovemos um ambiente inclusivo, que valoriza as diferenças e respeita o ritmo e as potencialidades de cada pessoa. Nosso ambiente de crescimento se baseia em:Relacionamento interpessoal valorizadoDeterminação para atingir resultadosTransparência em todas as açõesMain responsibilitiesRealizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy;Realização de pós-venda e retenção da carteira de clientes.Realizar cobranças de clientes inadimplentes via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais digitais;Negociar acordos e formas de pagamento;Acompanhar e controlar os prazos de pagamento e vencimentos;Emitir boletos e segundas vias de faturasRequirements and skillsEnsino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas);Experiência anterior com cobrança, preferencialmente em empresas de serviços ou telecom;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento básico de Excel e sistemas de cobrança;Perfil proativo, organizado e focado em resultados.Diferenciais:Noções de atendimento ao cliente e rotinas financeiras;Facilidade para trabalhar com metas e sob pressão.Especificidade do cargo:Escala cíclica: 8h Seg a Sab/8h48 Seg a SextaEscalas feriado nacional cíclica : 4h (um feriado sim, outro não)Additional informationRVI - Remuneração variável incentivada,Participação nos Lucros e Resultados – PLR;Auxílio creche;Seguro de vida;Vale refeição/Vale alimentação;Vale transporte;Auxílio mobilidade;Plano de saúde Unimed;Plano Odontológico;Descontos em academias (TotalPass);C4Life;Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
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