Responsável por acompanhar e cobrar pagamentos em atraso de clientes, garantindo que a empresa receba os valores devidos dentro dos prazos estabelecidos. Atua diretamente na gestão de inadimplência, sendo uma peça-chave no controle do fluxo de caixa da empresa.
Principais atividades de um analista de cobrança:
* Contato com clientes inadimplentes (telefone, e-mail, WhatsApp, carta):
* Negocia prazos, valores e formas de pagamento;
* Estabelece acordos para quitação de débitos.
* Análise de crédito e perfil do cliente:
* Verifica o histórico de pagamentos;
* Avalia riscos antes de conceder renegociações.
* Registro e acompanhamento de cobranças:
* Atualiza sistemas com status das dívidas;
* Controla prazos de vencimento e acordos firmados.
* Emissão de boletos e segunda via de faturas.
* Trabalho em conjunto com os setores financeiro, jurídico e comercial:
* Auxilia o time comercial com informações sobre a situação financeira dos clientes.
* Geração de relatórios de inadimplência e resultados de cobrança:
* Fornece dados estratégicos para tomada de decisão.
Habilidades importantes:
* Boa comunicação e negociação
* Organização e controle
* Raciocínio lógico
* Conhecimento em Excel e sistemas de gestão (ERP)
* Resiliência (para lidar com situações delicadas)
* Boa comunicação na ligação (*gostar de ligar*)
De segunda à quinta-feira das 08h às 18h.
De sexta-feira das 08 às 17h.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.720,00 por mês
Benefícios:
* Vale-transporte