Coordenador(a) de Cobrança – Proteção VeicularJoin to apply for the Coordenador(a) de Cobrança – Proteção Veicular role at GIOFER FERRAGENSBuscamos um(a) Coordenador(a) de Cobrança para atuar em uma associação de proteção veicular, responsável por planejar, supervisionar e otimizar os processos de cobrança, garantindo a eficiência na recuperação de receitas e a satisfação dos associados.O(a) profissional será responsável por liderar a equipe de cobrança, implementar estratégias eficazes de relacionamento e recuperação de inadimplentes, além de acompanhar indicadores de desempenho e assegurar o cumprimento das políticas internas da instituição.ResponsabilidadesCoordenar as atividades da equipe de cobrança (ativa, receptiva e digital).Acompanhar o desempenho dos colaboradores e realizar feedbacks periódicos.Elaborar relatórios gerenciais de resultados e indicadores (inadimplência, recuperação, PDD, etc.).Desenvolver e implementar estratégias para redução da inadimplência e aumento da recuperação de crédito.Garantir o cumprimento das metas estabelecidas e a qualidade no atendimento ao associado.Apoiar na negociação de acordos e definições de políticas de cobrança.Interagir com os setores financeiro, comercial e jurídico para alinhamento de processos.Assegurar o cumprimento das normas internas e da legislação aplicável.
#J-18808-Ljbffr