Procuramos Gerente de Contratos de Service Desk que queira aprender e transformar sua carreira.Vaga destinada para atuar em projeto de cliente SONDA.Modalidade de Trabalho: CLTLocal: São Paulo - SPHorário: 09h às 18h (seg à sex).OverviewNesta função você irá:Gerenciar a organização, planejamento, direção e controle das atividades da equipe, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos;Atuar na gestão do relacionamento com o cliente, assegurando a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos SLAs acordados;Conduzir as operações do contrato com foco em excelência operacional e satisfação do cliente.Necessário para oportunidadeEnsino superior completo na área de Tecnologia da Informação;Experiência com gestão de contratos e times de Service Desk;Domínio do Pacote Office.O que você pode esperar de nós?Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.O que oferecemos?SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social.E muito mais!+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboraçãoNa SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabemos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.
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