Descrição: A área de Operações de Adquirência, entre outras atribuições, é responsável pela formulação e gestão dos processos operacionais da operação Sipag. Isso abrange a análise de processos, a implementação de melhorias e a automatização. Além disso, a supervisão oferece suporte às áreas N1 e N2 de atendimento, visando garantir a comercialização do produto e seus respectivos serviços. Atividades: - Atuar nas atividades operacionais de atendimento aos chamados da Supervisão de E-commerce, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas com agilidade e dentro dos prazos estabelecidos; - Assegurar a qualidade e a precisão no tratamento das demandas, buscando sempre soluções eficientes; - Colaborar com a equipe para melhorar processos e otimizar o atendimento. Requisitos: Requisitos Obrigatórios: - Ensino superior cursando em Administração, Ciências contábeis, cursos na área de Tecnologia ou correlatos; - Conhecimento em Excel; - Experiência no uso de ferramentas de gerenciamento de solicitações, acompanhando o ciclo completo desde a abertura até a resolução final; - Vivência em ambientes que exigem o cumprimento de prazos e metas de resposta, com foco em agilidade e eficiência no atendimento. Requisitos desejáveis: - Conhecimento em E-commerce de link de pagamento será um diferencial. Centro Cooperativo Sicoob - CCS Benefícios: Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional), Wellhub