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It solutions specialist

Jaraguá do Sul
beBeeSupport
IT
Anunciada dia 4 outubro
Descrição

Delivering IT solutions in a corporate setting demands technical expertise and problem-solving skills.


Responsibilities:

* Analyze problems and formulate solutions
* Troubleshoot system, application, and hardware issues
* Update customers on ticket progress
* Work remotely with customers to solve problems
* Utilize internal knowledge bases to find solutions
* Research and resolve issues using external information
* Consistently update the ticket tracking system
* Properly escalate issues when necessary

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