Ambição e Inovação
Estamos procurando por uma pessoa talentosa para se juntar a nossa equipe como Líder de Serviços SAP Sênior. Neste cargo, você será responsável por apoiar um de nossos clientes importantes.
Responsabilidades
* Melhoria contínua: Acelere as entregas de sustentação;
* Gerenciamento de atividades: AMS/Sustentação;
* Treinamento da equipe: Conduza workshops para treinamento de processos e procedimentos de atendimento do MAS;
* Avaliação de impacto: Avalie o impacto em conjunto com a equipe técnica de implementações;
* Avaliação de KT: Avalie a capacidade de transferência de conhecimento e documentação em conjunto com a equipe técnica para absorção de projetos para sustentação;
* Proatividade: Sugira melhorias de processo e implemente-as para evolução;
* Monitoramento de indicadores: Monitoramento de SLA;
* Monitoramento de resultados: Monitoramento de resultados de Equipe/Colaborador;
Informações Adicionais
* Modelo de contratação: CLT;
* Tempo de alocação: Indeterminado;
* Tipo de alocação: Remoto;
* Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h;
Nossa empresa valoriza a diversidade e inclusão na sua força de trabalho. Temos uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, tornando o ambiente de trabalho mais rico e interessante.
Pessoas apaixonadas por tecnologia e comprometidas com os objetivos da empresa têm espaço para crescer aqui.