Descrição da Vaga
* Apoiar a implantação das três plataformas (Cotagri, Certify 2b e SGF);
* Orientar fornecedores e clientes, auxiliando em dúvidas, acesso e entendimento dos sistemas;
* Auxiliar fornecedores e clientes a responder cotações e realizar operações dentro das plataformas;
* Conduzir webinars, treinamentos e sessões de onboarding;
* Criar e atualizar materiais de apoio (tutoriais, manuais, guias de uso, vídeos);
* Prestar suporte de primeiro nível (acesso, navegação, fluxo de processos);
* Acompanhar cronogramas de implantação e garantir cumprimento das etapas;
* Registrar feedbacks e apontamentos técnicos para o time de Produto e Tecnologia;
* Manter comunicação clara, cordial e eficiente com todos os envolvidos.
Requisitos
* Superior completo ou em andamento em Administração, Projetos, Sistemas, Economia, Gestão ou áreas correlatas;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Facilidade para ensinar, orientar e lidar com diferentes perfis de usuários;
* Gostar de tecnologia, sistemas e ferramentas digitais;
* Organização, atenção ao detalhe e proatividade;
* Disposição para aprender sobre processos de compras e gestão de fornecedores.
#J-18808-Ljbffr