Vendedor de Peças
Obter sucesso na venda de peças exige habilidades em negociação, comunicação eficaz e conhecimento detalhado das produtos. Nossa equipe busca profissionais capazes de atender às necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
Responsabilidades:
* Realizar o cadastro de novos clientes, peças e transportadoras no sistema comercial;
* Prestar atendimento consultivo ao cliente por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens;
* Identificar as necessidades dos clientes e orientar quanto à aplicação correta das peças;
* Elaborar orçamentos e definir preços conforme a política comercial da empresa;
* Realizar o follow-up de orçamentos e pedidos aprovados;
* Agendar fretes e acompanhar a coleta pelas transportadoras;
* Acompanhar o funil de vendas e garantir o retorno de peças quando necessário;
* Atuar na resolução de problemas ou reclamações relacionadas ao processo de venda e pós-venda;
* Participar da elaboração de listas de importação de peças e fazer o acompanhamento junto à equipe de logística;
* Auxiliar na identificação e preenchimento de códigos NCM e NVE para peças em processos de importação;
* Manter contato com fornecedores e transportadoras para garantir a entrega de peças;
* Identificar e prospectar novos fornecedores de peças e serviços de transporte;
Requisitos:
* Ensino médio completo;
* Desejável ensino técnico ou superior em áreas como Administração, Logística ou afins;
* Habilidade para lidar com diferentes canais de atendimento;
* Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir múltiplas demandas simultâneas.
Certificações e Habilidades:
* Comunicação verbal e escrita eficaz;
* Negociação e argumentação;
* Perfil proativo, organizado e focado em resultados;
* Habilidade para trabalhar em equipe e construir relacionamentos profissionais;
* Conhecimento de sistemas comerciais e ferramentas de gestão.