O Consultor de Vendas é responsável por captar e atender clientes, conduzindo todo o processo de venda dos produtos e serviços da Bemol, do primeiro contato ao pós-venda. Atua com estratégias comerciais e de relacionamento, visando o cumprimento das metas e a fidelização do cliente.
Somos uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, com o objetivo de buscar a satisfação de nossos clientes em todas as etapas do processo de vendas. Nosso compromisso é com a melhoria contínua, seguindo a legislação aplicável e os nossos princípios de Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Contínua.
Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades:
* Atendimento ao Cliente: Cumprimentar os clientes de forma cortês e prestativa, ajudando a esclarecer dúvidas e fornecendo informações sobre medicamentos, incluindo dosagem, uso e possíveis efeitos colaterais.
* Dispensação de Medicamentos: Dispensar medicamentos prescritos com precisão, seguindo os regulamentos e procedimentos da farmácia. Certificar-se de que os pacientes recebam as orientações adequadas sobre o uso de medicamentos.
* Vendas e Registro de Vendas: Realizar vendas de produtos de venda livre e registrar as transações com precisão. Processar pagamentos em dinheiro, cartão de crédito ou outros métodos de pagamento aceitos pela farmácia.
* Gestão de Estoque: Verificar regularmente o estoque de medicamentos e produtos, repor itens conforme necessário e garantir que os produtos estejam dentro do prazo de validade. Manter registros precisos de estoque.
* Conhecimento de Produtos: Manter-se atualizado sobre os produtos disponíveis na farmácia, incluindo suas características, benefícios e possíveis interações medicamentosas.
* Cumprimento de Metas: Colaborar ativamente para o cumprimento das metas de vendas e de atendimento estabelecidas pela loja.
* Organização: Manter a área de atendimento ao cliente e as prateleiras organizadas. Garantir que produtos perigosos sejam armazenados adequadamente e de acordo com as normas de segurança.
Especialidades Desejadas:
* Conhecimento em farmacologia e interações medicamentosas.
* Habilidade em aconselhamento e educação dos pacientes sobre o uso seguro de medicamentos.
* Capacidade de realizar a triagem inicial de sintomas e encaminhar para o profissional adequado quando necessário.
Requisitos e Qualificações:
* Ensino Médio completo ou Superior cursando.
* Conhecimento em Informática Básica.
* Disponibilidade para trabalhar aos sábados, domingos e feriados.
Diferenciais:
* Experiência prévia em farmácias ou drogarias.
* Conhecimento aprofundado em atendimento ao cliente no setor farmacêutico.
* Facilidade no relacionamento interpessoal e boa comunicação.
* Conhecimento sobre produtos de marca própria.
Requisitos e qualificações
Processo Seletivo:
* Inscrição
* Avaliações
* Testes
* Entrevista
Documentos Necessários:
* Obrigatórios:
* Carteira de Identidade
* CPF
* Comprovante de Residência
* Título de Eleitor
* Comprovante de Escolaridade
* Comprovante de PIS/Pasep
* Registro Administrativo de Nascimento de Indígena (RANI), se aplicável
* Dados Bancários
* Certificado de Reservista
* Opcionais:
* Certidão de Casamento
* Certidão de Nascimento (dependente)
* Cartão Nacional de Saúde - CNS (dependente)
* Comprovante de Vacinação (dependente)
Informações adicionais
Na Bemol, valorizamos e respeitamos as individualidades. Trabalhamos para promover uma cultura inclusiva que busca a equidade e valorização das diferenças, como gênero, religião, PCD, LGBTQ+, raça e etnia. Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942 pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol. Nos primeiros anos, atuou no comércio de medicamentos, passando posteriormente para cereais, cimento e, por fim, eletrodomésticos, ramo em que atuamos até os dias de hoje. Com o tempo, a Bemol se consolidou como uma empresa moderna, ágil e referência em quase todos os segmentos em que atua: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, autoatendimento, farmacêuticos, materiais de construção, alimentos, entre outros.
Hoje contamos com mais de 37 lojas físicas, 1 loja online e 6 centros de distribuição, localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Sempre prezando pelo atendimento e serviços de qualidade, a Bemol também conta com 22 loterias em suas lojas e 5 unidades do Mercado Bemol em Manaus.
Em 2016, a Bemol expandiu sua atuação na área da saúde com a inauguração da Bemol Farma, que atualmente possui 47 unidades físicas e 1 loja online. Para complementar essa frente, também contamos com uma unidade da Clínica Bemol Saúde.
Atualmente, somos cerca de 5 mil colaboradores, e seguimos em constante expansão. Buscamos profissionais que sejam apaixonados pelo que fazem, que tenham persistência, criatividade, agilidade e vontade de crescer junto com a Bemol.