Responsabilidades
O profissional será responsável por atender todas as solicitações de abertura de chamados da programação dentro do SLA do contrato, realizar a devolução de peças trocadas e a gestão do Kit Avançado, utilizar corretamente o aplicativo de chamados desde a entrada até a saída do cliente, reportar imediatamente a presença de concorrentes dentro do cliente, executar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos de impressão, incluindo troca de kits e peças, realizar viagens para atendimentos a clientes fora do estado de São Paulo quando necessário, verificar o estoque de suprimentos quando solicitado, além de atuar para evitar rechamados e garantir que as máquinas não fiquem paradas.
Requisitos
Ensino Médio completo; curso técnico ou superior em Eletrônica, Mecatrônica ou Eletroeletrônica;
Posse de CNH ativa (categoria B); desejável possuir garagem e disponibilidade para viagens;
Residir próximo à região Sul de São Paulo;
Conhecimento em componentes eletrônicos e rede elétrica, bem como em equipamentos das linhas Ricoh, Epson, Kyocera e/ou Konica;
Boa comunicação, flexibilidade, pontualidade, organização e planejamento, habilidade técnica, raciocínio lógico, zelo pelo cliente, comprometimento e determinação.
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