Job DescriptionNosso time é formado por pessoas engajadas em inovar no setor de transporte, e que fazem a diferença todos os dias.Nosso propósito é transformar soluções logísticas em resultados importantes em termos de otimização, tecnologia e redução de emissões de CO2.Como Assistente operacional ll você irá manter o cliente sempre informado sobre suas demandas, atendendo suas necessidades no que diz respeito às demandas de transportes de mercadorias, acionando os programadores para que possam otimizar os veículos necessários para o atendimento da demanda.Responsibilities and assignmentsCONTAMOS COM VOCÊ PARAManter o cliente informado sobre suas demandas, acionando sempre que for necessário;Dimensionar os recursos necessários para o atendimento ao cliente, quantidade e tipo de veículos;Tratar com o cliente eventuais desvios nos arquivos de roteirização;Tratar com o cliente eventuais ajustes na programação e roteirização;Tratar com o cliente assuntos relacionados ao atendimento da programação em geral;Tratar com frotas / agregados desvios nas programação e roteirização;Disponibilizar todas as informações necessárias para a emissão dos documentos fiscais de transporte (CT-e, MDF-e, NF-e, Vale pedágio e CIOT quando aplicável);Utilizar o ONLINE CARGO como ferramenta de informação de status dos transportes com o Cliente; Tratativa de Não conformidades via atividades do SGI;Realizar a inteligência de roteirização e programação de cargas, sempre que necessário;Colocar cargas no Painel de demandas e criar as viagens no sistema;Encerrar as viagens e documentos de recebimento e baixa de comprovantes;Gerar roteiro de coleta através do sistema;Gerar KPIs e/ou Relatórios;Programar veículos para atendimento da demanda;Requirements And Qualifications VOCÊ PRECISA TERSuperior completo ou cursando em ADM, Logística ou áreas afins;Experiência em programação de demandas e atendimento ao cliente.Disponibilidade para trabalhar na escala do 3º turno, das 23h00 às 06h17, trabalho de domingo à sexta.Disponibilidade para trabalhar na escala do 2° turno, das 15h00 às 23h20 de segunda a sexta-feira e sábados meio período. SERA UM DIFERENCIALFacilidade de acesso à nossa matriz que fica no CIC em Curitiba/PR.AS ETAPAS ATÉ O MATCH PERFEITOVocê precisa passar por algumas etapas para chegar até o tão sonhado SIM.Queremos conhecer o melhor de você, e para isso é necessário passar pelas seguintes etapas:Inscrição;Entrevista com o time de Gente & Gestão;Entrevista com o Líder/Gestor da vaga;Teste de conhecimentos específicos;BENEFÍCIOS DISPONÍVEIS PARA NOSSOS CARGOLOVERSCafé a vontade para você recarregar suas energias;Parcerias com restaurantes, universidades, escolas de idiomas;Licença maternidade mais - licença remunerada no último mês de gestação;Plano de Saúde e Odontológico;Vale Alimentação e/ou Vale Refeição;Estacionamento no local (Matriz, SJP, SBC, Vinhedo, Osasco) e Vale-transporte (se necessário);Seguro de vida sem desconto para o funcionário;Participação de lucros (PLR) Semestral;Programa de indicação de talentos;VT Bike - Incentivo para quem optar o uso da bicicleta do trabalho - casa;Programa Amigos Chevrolet que vai te dar um forcinha na compra do seu carro novo;Facilidade para o empréstimo consignado;Programa Felizes para sempre - Custo zero com estrutura e pastor para cerimônia e um presente da Cargolift para todos funcionários que comprovarem o casamento no civil e religioso durante o período que forem funcionário.#VEMPRACARGOLIFTTodas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!Candidato (a), fique atento com seu cadastro, e certifique-se de estar com seus dados atualizados! Nosso contato com você é via e-mail ou telefone. Nossos telefones corporativos tem variação de DDD.Boa seleção!Process stagesStep 1: RegistrationStep 2: Análise ComportamentalStep 3: HiringMUITO PRAZER, SOMOS A CARGOLIFT! VENHA DEIXAR A SUA MARCA.Com sede em Curitiba e filiais por todo o Brasil, a Cargolift Logística foi fundada por Markenson Marques é uma das maiores e melhores empresas do setor no país. Realiza mensalmente cerca de 20 mil viagens e conta com 13 unidades, em 7 estados brasileiros, com mais de 500 colaboradores, sua frota é composta por quase mil caminhões, além de armazéns e serviços logísticos e atualmente ocupa a 24º posição entre as Maiores & Melhores do país com faturamento de R$ 444 milhões em 2024.Com uma gestão operacional inovadora e tecnológica, tem conquistado resultados importantes em termos de otimização, economia de recursos e redução de emissões de CO2. Faz parte do Grupo Cargolift, formado também pela Matrix Cargo - empresa que investe em plataforma de inteligência artificial com foco em logística colaborativa; Requinte Empreendimentos e Requinte USA LLC.O grupo é mantenedor do Instituto Novas Histórias (INH), para o qual direciona 12% do LAIR (Lucro Antes do Imposto de Renda) das empresas para o desenvolvimento de projetos no terceiro setor. Desde a sua fundação tem o slogan "Nós Confiamos em Deus", mote que reflete o propósito da Cargolift que é transformar a vida de pessoas, instruindo-as no caminho em que devem andar, ao lado de Jesus.Com o Projeto Ceifar já auxiliou mais de 1900 pessoas com dependência química em Curitiba e Região Metropolitana e hoje também oferece educação, cultura e evangelismo a mais de 600 crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade por meio do Conexão Sertão, inaugurado no início de 2021 na cidade baiana de Cipó, local com um dos piores IDHs do Brasil.A vontade de usar o empreendedorismo como ferramenta de fomentar o bem-estar social também levou a Cargolift a trazer ao Brasil o movimento “Corajosamente Éticos”, que busca unir pessoas físicas e jurídicas numa mesma causa: o Brasil. Pelo site www.corajosamenteeticos.com.br, todos são convidados a participar desta luta contra a corrupção e mostrar que é possível construir um país honesto e justo.
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