Vendedor(a) Lojas Vivo | São Luís/MA
Join to apply for the Vendedor(a) Lojas Vivo | São Luís/MA role at Vivo (Telefônica Brasil).
Descrição da vaga
VP B2C
Diretoria Regional Sul
Local de Trabalho: Lojas São Luís/MA
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar os clientes!
Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e valoriza o trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Nosso propósito é oferecer uma experiência encantadora com todos os serviços de conexão da Vivo, para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
Responsabilidades e atribuições
Para Analistas:
* Processar informações e conferências administrativas;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Para Consultores:
* Acolher e direcionar clientes conforme suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
* Oferecer a proposta de valor mais adequada aos clientes;
* Ampliar as possibilidades de conexão com serviços adicionais;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva;
Requisitos e qualificações
* Compromisso com qualidade e ética;
* Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Paixão por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência diante de desafios;
* Ser antenado(a) e conectado(a);
* Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Informações adicionais
Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
* Escolha de benefícios na plataforma digital (Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida);
* Celular corporativo com plano ilimitado 5G;
* Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Bônus ou PPR anual;
* Plano de previdência privada;
* Subsídio para despesas com educação;
* Dia de folga no aniversário;
* Programas de voluntariado e desenvolvimento educacional;
* Oportunidades de crescimento interno e internacional;
* Iniciativas para saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais e telemedicina;
* Valorizamos a diversidade e inclusão, com oportunidades para pessoas com deficiência e reabilitados.
Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Lideramos uma transformação digital, promovemos diversidade e inovação, e buscamos oferecer experiências de excelência aos nossos clientes e colaboradores.
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