Cargo
Recepcionista
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Recepcionista para atuar em clínica de diagnóstico por imagem, com foco no atendimento presencial ao público, garantindo uma recepção acolhedora, organizada e eficiente aos pacientes.
Responsabilidades
Realizar atendimento presencial aos pacientes
Recepcionar, orientar e encaminhar pacientes para exames
Efetuar agendamentos e confirmações presencialmente
Conferir documentos, guias médicas e dados cadastrais
Orientar pacientes sobre horários, preparos e procedimentos dos exames
Organizar fichas, prontuários e fluxo de atendimento
Manter a organização e o bom funcionamento da recepção
Melhoria da experiência do cliente medido por índice de satisfação superior a 90%
Redução do tempo médio de espera em 15% para visitantes e chamadas telefônicas
Aumento da eficiência operacional na agenda de reuniões, reduzindo 10% de conflitos de horário
Contribuição para a cultura de hospitalidade reconhecida em avaliações internas
Requisitos
Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao público
Conhecimentos básicos de informática
Boa comunicação, empatia e cordialidade
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes
Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção
Boa comunicação verbal e escrita em português
Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
Experiência com softwares de agendamento (Calendly, Google Calendar)
Conhecimento básico de idiomas estrangeiros (inglês ou espanhol)
Habilidade em resolução de conflitos e atendimento de emergência
Disponibilidade para turnos de plantão em horários flexíveis
Diferenciais
Experiência anterior em clínicas ou área da saúde
Conhecimento em convênios médicos e autorizações
Vivência com sistemas de agendamento
Como se candidatar
Os candidatos interessados devem finalizar o cadastro e candidatar-se à vaga pelo nosso site para que o recrutador possa avaliar o perfil. O retorno e as próximas etapas do processo seletivo serão comunicados através da plataforma.
Empresa
Sollaris Desenvolvimento Humano – Atua com consultoria. Recursos Humanos / Recrutamento e Seleção (FH)
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
#J-18808-Ljbffr