Job descriptionTemos oportunidade de emprego chegando.Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Você atenderá e dará suporte via chat ou voz para usuáriosque utilizam serviço de uma empresa na área de tecnologia, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas.Atuação será presencial na Atento Unidade Macaíba.Main responsibilitiesO Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;Atendimento via CHAT ou VOZ;Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.Requirements and skillsTer no mínimo 18 anos de idade;Ter Superior Cursando ou completo;Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);Ter disponibilidade de horário;Boa fluência verbal e escrita;Desejável experiência com Atendimento ao Cliente;Disponibilidade para trabalhar presencialmente.Additional informationSalárioR$ 1.518,00 (Salário experiência de R$ 1.242,00 nos três primeiros meses)Horário de Trabalho17:40 - 00:00 | 23:40 - 06:00Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 - folga variáveis durante a semanaBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Assistência Odontológica;Saúde Família;Clube de desconto;Parceria com a Gympass;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Dr. Pedro Matos, Sem número - Centro, Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil.
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