QUEM SOMOS Somos uma empresa focada no desenvolvimento de soluções para os setores de hotelaria e turismo. Nossa proposta é trazer aos empresários do ramo hoteleiro todo potencial de gestão em vendas, marketing, operações e TI das grandes redes mundiais. Nossa equipe, sempre alinhada com as tendências do mercado, busca desenvolver ferramentas capazes de tornar qualquer empreendimento competitivo neste atual cenário, que é muito desafiador. Uma empresa 100% brasileira, moldada pela complexidade e desafios do instável mercado brasileiro. Nascemos dentro de um pequeno empreendimento hoteleiro e hoje somos uma das mais promissoras empresas de soluções para hotelaria do país. PRINCIPAIS DESAFIOS - Supervisionar todas as operações do hotel, incluindo atendimento ao cliente, governança, alimentos e bebidas, eventos; - Desenvolver e implementar estratégias de negócios para aumentar a receita e a satisfação do hóspede; - Gerenciar e treinar a equipe de colaboradores, garantindo que todos estejam bem informados sobre as políticas e procedimentos da empresa; - Monitorar e analisar os indicadores-chave de desempenho para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas; - Garantir que todas as demandas sejam tratadas de forma rápida e eficiente; - Atuar na resolução de problemas e vícios de operação, especialmente nos casos de reclamações, diariamente, buscando a satisfação do hóspede. HABILIDADES NECESSÁRIAS - Conhecimento do sistema TOTVs; - Experiência na área; - Capacidade de liderar e motivar equipe; - Ensino Superior Completo; - Inglês e espanhol será um diferencial; - Cursos na área de Hotelaria serão um diferencial. OFERECEMOS - Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo; - Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte