O Grupo Lopes é uma empresa familiar fundada em 1995 em Campo Grande/MS, com mais de 30 anos de atuação no mercado. Iniciou suas atividades com a Distribuidora Lopes, especializada na distribuição de materiais de construção e agropecuária. Com o tempo, expandiu suas operações para outras regiões, incluindo Várzea Grande/MT, Ji-Paraná/RO e Acre, consolidando-se como um grupo sólido e em constante crescimento. Além da Distribuidora Lopes, o grupo também possui a Opta Suprimentos, que oferece soluções em suprimentos corporativos. A empresa é reconhecida por sua seriedade, compromisso e foco na excelência, buscando sempre inovação e eficiência em seus processos. A cultura do Grupo Lopes é fundamentada em valores como coragem, foco no resultado, ação, compromisso, inovação e confiança. Esses princípios guiam as ações diárias da equipe e são essenciais para o desenvolvimento e sucesso da empresa. A empresa investe constantemente no desenvolvimento de seus colaboradores, promovendo treinamentos e eventos que fortalecem o espírito de equipe e a comunicação entre os setores. Um exemplo disso é o treinamento vivencial realizado em maio de 2025, no formato de gincana, com foco em team building e desenvolvimento humano. Com uma equipe engajada e comprometida, o Grupo Lopes busca profissionais que compartilhem desses valores e queiram crescer junto com a empresa. Responsabilidades e atribuições Atendimento e Gestão de Suporte - Atendimento de chamados N1 e N2 com foco em incidentes complexos; - Diagnóstico e solução em sistemas (ERP Winthor, WMS, força de vendas); - Treinamento e apoio técnico aos usuários; - Proposição de melhorias nos processos; Administração de Sistemas e Usuários - Gestão de contas de usuários (criação, alterações, permissões, bloqueios); - Acompanhamento de backup, atualizações e segurança dos sistemas; - Apoio na integração de sistemas e correção de falhas; Manutenção de Infraestrutura - Suporte em redes (switches, roteadores, Wi-Fi); - Resolução de problemas de conectividade, impressoras e coletores de dados; - Monitoramento básico de servidores, storages e nobreaks; Gestão de Equipamentos e Inventário - Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos; - Controle de inventário e registro de movimentações; - Pesquisa de soluções e orçamentos para substituição de ativos; Projetos e Melhorias - Participação em projetos de atualização tecnológica; - Implantação de soluções para melhorar a experiência do usuário; - Identificação de gargalos e proposta de soluções para reduzir chamados; Segurança e Boas Práticas - Garantia de conformidade com políticas de segurança da informação; - Monitoramento de antivírus e atualizações; - Apoio em auditorias e testes de contingência; Requisitos e qualificações Conhecimento intermediário/avançado em redes, sistemas operacionais ( Windows e Linux) e pacote Office (); Experiência prévia com ERP (preferencialmente Winthor) e suporte a sistemas corporativos; Noções de banco de dados (consultas SQL simples) e integrações entre sistemas; Boa comunicação e habilidade para trabalhar sob pressão; Informações adicionais Benefícios que oferecemos: Adiantamento de salário; Assistência médica; Auxílio educação; Bonificação; Café da manhã; Empréstimo consignado; Kit de Natal para colaborador; Kit maternidade; Plano de carreira; Presente de aniversário; Presente de Natal para filhos de colaborador; Presente por tempo de empresa; Refeitório; Seguro de vida. Faça Parte de Uma História que Ultrapassa Gerações: Aqui no Grupo Lopes, cada capítulo da nossa história é escrito com coragem, ação e confiança. Desde 1995, quando o Sr. José Carlos Lopes deu início a essa jornada com espírito empreendedor e foco na excelência, seguimos crescendo com inovação, propósito e pessoas extraordinárias ao nosso lado. Começamos em Campo Grande/MS, distribuindo materiais para a construção civil. Com seriedade e compromisso, evoluímos para muito mais do que uma distribuidora — nos tornamos um grupo sólido, com marcas fortes, presença regional em expansão e um time que vibra com cada conquista. Nossa Trajetória é Feita de Conquistas: 1995 - Fundação da empresa em Campo Grande/MS 1999 - Primeiras expansões e ampliação da estrutura 2005 - 1ª mudança de sede em Campo Grande, acompanhando o crescimento 2009 - Abertura da 1ª filial em Várzea Grande/MT 2014 - 2ª mudança de sede em Campo Grande 2015 - Nova sede em Várzea Grande, ainda maior e mais moderna 2020 - Chegada em Rondônia 2021 - Inauguração da unidade em Ji-Paraná/RO e início da atuação no Acre 2021 - Conquista do 1º selo GPTW - Great Place to Work 2023 - Nascimento oficial do Grupo Lopes e lançamento da Opta Suprimentos 2025 - Celebração dos 30 anos da empresa Hoje, o Grupo Lopes é formado por profissionais que acreditam no poder da colaboração e na construção de um legado com propósito. Valorizamos quem f