Heeey
Estamos com uma oportunidade íncrivel para Encarregado de Cobrança.
O Encarregado de Cobrança é o profissional responsável por coordenar as atividades da equipe de cobrança, assegurando que os recebimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos e de acordo com as políticas financeiras da empresa. Ele atua de forma estratégica para reduzir a inadimplência e manter um bom relacionamento com os clientes.
Responsabilidades:
- Gestão da equipe de cobrança;
- Supervisionar e orientar os cobradores, analistas e assistentes da área;
- Distribuir metas, acompanhar resultados e garantir produtividade da equipe;
- Elaborar planos de ação para recuperação de créditos;
- Definir estratégias de cobrança amigável e judicial, conforme políticas internas;
- Analisar carteira de clientes inadimplentes e priorizar ações de cobrança;
- Acompanhar renegociações e acordos de pagamento.
- Realizar negociações diretas com clientes em casos de maior complexidade;
- Buscar soluções para inadimplência sem comprometer o relacionamento comercial.