Consultor Sênior de Logística e Transporte
A busca por especialistas em gestão logística e transporte continua. Nossa empresa está à procura de um consultor sênior para integrar nossa equipe de colaboradores, apoiando um dos nossos principais clientes.
Conhecimentos Exigidos
* O profissional deve ter experiência com o SAP TM, especialmente nos modelos Embedded e Sidecar.
* É fundamental ter conhecimentos em tecnologias como SAP S/4HANA TM, SAP TM 9.6, SAP ECC, SAP S/4HANA Core, SAP ABAP, Collaboration Portal e LBN (Logísticas Business Network).
* Vivência na gestão de pedidos SO/PO/STO, bem como a capacidade de gerenciar processos P2P (Procure-to-Pay) e OTC (Order-to-Cash)
* Experiência em planejamento automático e manual, cálculos de tarifas e liquidação de frete, além de integrações entre sistemas.
Responsabilidades
* Monitorar, analisar e resolver incidentes e solicitações relacionadas ao módulo SAP TM.
* Investigar e solucionar problemas de configuração do sistema, integração e fluxos de dados.
* Garantir a resolução rápida de problemas relatados por usuários e correções de falhas do sistema.
* Realizar manutenção rotineira no sistema, incluindo atualizações, ajustes de configuração e otimização de desempenho.
* Apoiar testes e implementação de upgrades, correções (patches) e melhorias no sistema.
* Assegurar a documentação adequada das configurações e mudanças no sistema.
Suporte ao Usuário e Treinamento
* Fazer parte da linha de apoio aos usuários finais, oferecendo orientação sobre funcionalidades do SAP TM e práticas recomendadas.
* Conduzir treinamentos e criar documentação para aumentar a eficiência e autonomia dos usuários.
* Coletar feedback dos usuários e sugerir melhorias no sistema.
Colaboração Com Equipes
* Trabalhar junto às equipes funcionais e técnicas de SAP para suporte e integração entre módulos.
* Coorpor com as áreas de negócio para entender os requisitos operacionais e garantir o alinhamento do sistema.
* Apoiar na escalada de incidentes quando necessário.
Relatórios e Análises
* Geração e análise de relatórios para monitorar o desempenho e uso do sistema.
* Identificar padrões de problemas recorrentes e propor ações preventivas.
* Fornecer atualizações regulares e relatórios de status à gestão e outras partes interessadas.
Idiomas necessários: Inglês avançado