Estamos em busca de um(a) Helpdesk Pleno para atuar com Suporte técnico, Gestão de acessos, Redes e infraestrutura de TI em Cliente do segmento subadquirente (meios de pagamento) em forte expansão. Atuação: Presencial (Full Time) – São Caetano do Sul/SP Contratação: CLT Benefícios ️ Requisitos Mais de 2 anos de experiência como Helpdesk/ Service Desk/ Redes e Infraestrutura (nível pleno) Vivência com gestão de acessos e provisionamento de usuários Conhecimento em redes corporativas e configuração de Wi-Fi Experiência com firewall (obrigatório) Vivência com pfSense e/ou Meraki Experiência com ferramentas de chamados ( Jira, GLPI ) ⭐ Diferenciais Experiência com SSO (Single Sign-On) Vivência com ferramentas como Slack, Gather ou similares Responsabilidades Atendimento de suporte técnico (nível 1 e 2) e gestão de chamados Gestão de acessos, e-mails e domínio Configuração e manutenção de redes (Wi-Fi, LAN, firewall) Suporte à infraestrutura (máquinas e periféricos como teclado/mouse) Apoio na gestão de ativos de TI Atuação com Jira e GLPI Apoio em ambiente em transição de pfSense para Meraki CLT Benefícios Cartão de Benefícios: R$ 770,00/mês Plano de Saúde Bradesco (sem custo fixo, com coparticipação) Assistência Odontológica MetLife Seguro de Vida