A Enliv Energia nasceu com a missão de ajudar pessoas e empresas a passar pela transição verde.Nosso compromisso vai além da economia na conta de luz, conectando usinas geradoras de energia limpa a consumidores finais, buscando conscientização sobre a importância da sustentabilidade no consumo energético.Então se você gosta de temas relacionados a sustentabilidade, inovação e tecnologia, a Enliv é o lugar que você procuraQue tal energizar sua carreira com a gente? Vem ser EnliverResponsabilidades:Realizar contato com clientes para negociação de débitos, acompanhamento de pagamentos e envio de boletos;Atender clientes via plataforma digital e WhatsApp, oferecendo suporte rápido e eficiente;Manter o registro atualizado no sistema, garantindo o acompanhamento dos casos;Apoiar a área financeira nas rotinas de recebimentos, conciliação e controle de inadimplência;Elaborar relatórios e apoiar a gestão com informações estratégicas;Colaborar com outras áreas, mantendo sempre o foco em satisfação do cliente e resultados positivos.Requisitos:Experiência anterior na área de cobrança e/ou atendimento ao cliente;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, responsabilidade e foco em metas;Conhecimento em Excel e ferramentas de atendimento digital;Facilidade para lidar com público e resolver demandas de forma empática e profissional.Diferenciais:Experiência com atendimento via WhatsApp Business, CRM ou ERP;Vivência em cobrança de serviços recorrentesVaga PJ, modelo hibrido - escritorio no centro civico