Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MGJob type: Full-time employee Full-time employeeEstamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar.Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados.Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.Venha crescer com a gente!Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você!Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:Seus principais desafios serão:Garantir o atingimento das metas dos Pontos de Atendimento sob sua gestão, estabelecendo estratégias de vendas, orientando os colaboradores e realizando atendimentos quando necessário;Realizar o acompanhamento das despesas dos Pontos de Atendimento através dos relatórios mensais;Gerenciar estoque de cartões e numerário;Esclarecer dúvidas, apoiar e realizar a gestão dos Gerente de Contas e Produtos, Agente Comercial e Suporte - Escriturário e Estagiários;Garantir a conformidade dos processos operacionais;Responsável por manter boa infraestrutura do ponto de atendimento;Acompanhamento dos processos de encerramento de contas correntes, verificando se há a ocorrência de pendências e atuando na resolução dos casos.Buscamos uma pessoa com:Formação Superior completa ou cursando a partir do 1º período;Certificação ANBIMA ativa;Experiência com gestão de equipes comerciais.Conhecimento em rotinas de agências bancárias e Postos de Atendimento / Legislação Bancária;Vivência com auditoria;Certificação Suitability;Análise de dados.Local de Trabalho:Belo Horizonte-MG (atuação presencial).O que oferecemos aos nossos colaboradores:• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);• Plano de saúde;• Auxílio creche;• Seguro de vida;• Previdência privada;• Academia Mercantil de Desenvolvimento;• Participação nos Lucros de Resultados (PLR).Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.Step 2: Avaliação Comportamental 2 Avaliação ComportamentalStep 4: Entrevista de Validação 4 Entrevista de ValidaçãoSaiba mais sobre a gente :)Somos o melhor ecossistema para o público 50+. Com mais de 80 anos de história, nossa jornada é marcada pela constante inovação e pela expansão de nossos serviços, sempre focados em tecnologia para proporcionar uma experiência bancária de excelência. Afinal, nossos clientes são a razão de existirmos.Vivemos uma transformação consistente, impulsionada por inovação, tecnologia, dados e pessoas. Com mais de 9 milhões de clientes e foco no público 50+, o banco tem como propósito oferecer uma experiência única a essa população.Esse movimento tem gerado reconhecimento: o Mercantil está entre as melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais e figura como o quinto maior pagador de benefícios previdenciários do país.A excelência também se reflete na alta pontuação contínua no NPS (Net Promoter Score), indicador que mede a satisfação e a fidelidade dos clientes. Com mais de 300 pontos de atendimento em quase 250 cidades, o banco consolida sua presença nacional com proximidade e eficiência.Além disso, aqui boas ideias sempre têm espaço. Acreditamos na força da diversidade e no poder da inclusão para transformar realidades. Por isso, nossas oportunidades são estendidas a pessoas com deficiência, pessoas pretas e indígenas, LGBTQIAPN+, pessoas com mais de 50 anos, mulheres cadastradas em programas assistenciais de enfrentamento à violência doméstica, entre outros grupos minorizados. Seguimos firmes na construção de um ambiente justo, representativo e com oportunidades reais para todas e todos. Vem com a gente!Se você se identificou, venha fazer parte:
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