Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Excelente comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e empática com clientes por telefone, chat ou e-mail. Raciocínio lógico: Capacidade de analisar problemas, identificar causas e encontrar soluções de forma estruturada. Conhecimentos básicos em redes: Noções de endereçamento IP, DNS, e funcionamento de roteadores e modems. Vontade de aprender: Proatividade e grande interesse em se desenvolver na área de tecnologia e suporte técnicoDesejável: Experiência prévia com atendimento ao cliente: Vivência anterior em qualquer área de suporte ou relacionamento com o cliente. Curso técnico ou profissionalizante: Formação em áreas como Redes de Computadores, Suporte Técnico, Informática ou correlatas. Conhecimento em sistemas de ticketing: Familiaridade com ferramentas como Zendesk, Jira Service Management ou similares. Noções de protocolos de rede: Conhecimento básico em protocolos como TCP/IP, DHCP e PPPoE.Responsabilidades e atribuições: Benefícios:Vale Refeição de R$ 20,00 por dia (Sem desconto em Folha)Bônus AniversarianteTotalPassSeguro de VidaAssistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade)Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiênciaPlano de CarreiraJornada de trabalho: das 8h às 18h de segunda à sexta-feiraConhecimentos:Escolaridade: Ensino médio técnico - Indiferente