**Todas as nossas vagas são abertas para PCD.**
**Carga horária de trabalho: a combinar**
**Descrição Detalhada**:
- Realizar atendimento aos clientes internos e externos, prezando pela prática do Jeito de Cuidar Unimed;
- Realizar atendimento ao cliente, conferindo documentos, cartão do plano de saúde ou convênios, confirmando dados no sistema, visando a satisfação;
- Realizar atendimento particular, explicando valores, forma de pagamento, contrato de responsabilidade de atendimento particular;
- Atender as ligações internas e externas, prestando informações aos clientes e pacientes, visando sempre um bom atendimento;
- Confirmar o fundo de caixa, conferindo o valor em dinheiro existente, utilizado para troco, assinando a planilha de conferência e controle.
- Elaborar relatório da recepção, descrevendo todos os acontecimentos diários, registros da equipe presente, garantindo respaldo legal;
- Conferir nos atendimentos realizados no dia a assinatura do médico e colocá-los em ordem no relatório do convênio, para envio ao setor de Contas Médicas, onde serão faturados;
- Acolher os clientes, profissionais e fornecedores, garantindo um bom fluxo de informações e promover maior rapidez no atendimento;
- Realizar agendamento de tomografia, mamografia, ultrassonografia e raios x, visando a satisfação do cliente;
- Participar das reuniões agendadas, treinamentos, eventos internos e externos da cooperativa, garantindo a atualização e alinhamento entre a equipe;
- Controlar o estoque de materiais de expediente necessários para as atividades;
- Arquivar laudo de exames liberados no armário da recepção em ordem alfabética, visando melhor organização e controle;
- Executar outras tarefas similares às acima descritas, a critério do gestor ou do superior imediato;
- Realizar atendimento aos clientes internos e externos, prezando pela prática do Jeito de Cuidar Unimed;
- Praticar as normas da Política de Segurança da Informação e Código de Conduta da Unimed Inconfidentes;
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente na área da Saúde;
- Residir em Ouro Preto ou Mariana.