Apoiar no acompanhamento e atualização de chamados no GLPI (abertura, organização, status e encerramento).Auxiliar na organização e higienização de chamados, garantindo clareza, padronização e controle das demandas.Apoiar na documentação de processos, políticas e fluxos de TI.Realizar controles em planilhas para acompanhamento de atividades, prazos e responsáveis.Auxiliar no contato e follow-up com fornecedores e áreas internas.Apoiar na organização de evidências, registros e históricos para auditorias, segurança da informação e projetos.Auxiliar no levantamento de informações técnicas básicas (usuários, acessos, licenças, equipamentos, etc.).Apoiar na melhoria contínua dos processos, trazendo sugestões de organização e otimização das rotinas.Executar atividades administrativas relacionadas à área de TI, conforme demanda.Descrição do perfil :Estudante organizado, responsável e com vontade de aprender, com boa comunicação, atenção aos detalhes e interesse em tecnologia, processos e gestão. Deve ter postura colaborativa, facilidade para lidar com controles, documentação e acompanhamento de atividades, além de abertura para receber orientações e evoluir junto com a área.Tipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 1050,00 mesesPagamento: R$1.050,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporte