Empresa busca profissional Assistente de Processos de Atendimento ao Cliente em Igarassu. A BWA Global é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e inovação. Oferece serviços que vão desde consultoria até desenvolvimento de software para diversas indústrias. Responsabilidades: Apoiar a execução e acompanhamento das rotinas operacionais das carteiras de clientes sob gestão dos Key Account Managers (KAMs). Atuar como elo entre o time interno e os clientes, garantindo comunicação clava e alinhada. Contribuir para a manutenção da satisfação dos clientes e redução do churn. Monitorar o cumprimento dos SLA's e apoiar ações corretivas quando necessário. Atuações anteriores em Analista de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Atendimento ao Cliente, Supervisor de Atendimento ao Cliente ou Especialista em Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Requisitos desejáveis: Escolaridade: Ensino superior em andamento Experiência: Necessário experiência Remuneração e Benefícios: - Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. - Vale Refeição - Vale Transporte - Assistência Médica - Assistência Odontológica Happy day. Bonificação anual. Informações adicionais: - Contrato: Híbrida - Modalidade de trabalho híbrido. _Candidatos de Itapissuma, Abreu e Lima, Ilha de Itamaracá ou Paulista também são considerados para esta vaga._ - Período: Tempo integral - Jornada: A combinar.