Procuramos talentos qualificados para um cargo de atendimento ao cliente, onde você irá interagir com clientes por telefone e resolver problemas de forma eficaz.
Requisitos:
* A idade mínima exigida é de 18 anos;
* O ensino médio completo é obrigatório;
* A boa fluência verbal e o poder de persuasão são fundamentais para este cargo;
* Habilidades de negociação e argumentação são necessárias para lidar com diferentes situações;
* O conhecimento básico em informática e digitação também é requerido;
* Além disso, é necessário ter disponibilidade para realizar treinamento online e ter acesso a um computador ou notebook para essa finalidade;
* Por fim, é fundamental ter facilidade de acesso à unidade Atento Cabula.
Duvidas e Tarefas:
* O operador deve identificar as necessidades do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
* Vendas de produtos e serviços devem ser realizadas de forma eficaz;
* Tarefas técnicas específicas incluem atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados;
* Experiência profissional é um diferencial, mas não é obrigatória;
* O uso de sistemas para registro e aplicações do atendimento também é necessário.
Competências:
* Foco no resultado é fundamental;
* Atenção aos detalhes é crucial;
* Análise crítica é necessária;
* Liderança e equipe de trabalho são fundamentais;
* Crescimento pessoal e motivação também são importantes;
* Solução de problemas é essencial.
Benefícios:
* Oportunidade de crescimento profissional;
* Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
* Salário competitivo;
* Vantagens sociais e benefícios adicionais.