A Bug Busters é referência nacional em Gestão Completa de TI 360°, unindo HaaS (Hardware as a Service), Cloud, Cibersegurança, Suporte Técnico e Gestão de Infraestrutura em uma única plataforma.Atuamos como parceiro estratégico de pequenas e médias empresas, oferecendo tecnologia, segurança e performance com foco total na continuidade dos negócios.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Infraestrutura Pleno para fortalecer nossa operação técnica, garantindo alta disponibilidade, segurança e eficiência nos ambientes dos nossos clientes.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico nível 2 e 3 em infraestrutura de TI, solucionando incidentes e requisições com agilidade e precisão.Administrar servidores Windows, Active Directory, GPO, DNS, DHCP e Microsoft 365.Gerenciar ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V, Proxmox) e soluções de backup e disaster recovery (Acronis).Atuar em redes corporativas (LAN, VLAN, VPN, Wi-Fi, firewall) garantindo segurança e conectividade.Monitorar ambientes através de Zabbix e RMM, assegurando desempenho e previsibilidade.Participar de projetos de implantação e migração de infraestrutura, cloud e segurança.Documentar topologia, inventário e procedimentos técnicos de forma organizada e padronizada.Apoiar usuários e times internos com atendimento remoto e presencial, mantendo o foco na experiência e satisfação do cliente.Requisitos TécnicosFormação: Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Experiência mínima: 3 anos em suporte de infraestrutura, administração de redes ou suporte técnico corporativo.Domínio técnico em:Windows Server (AD, GPO, DHCP, DNS)Linux (Ubuntu, CentOS, Debian)Redes TCP/IP, VLANs, roteamento, VPNVirtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox)Backup corporativo (Veeam, Datto, Acronis)Microsoft 365 / Exchange / Intune / Defender for BusinessFerramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, Datto RMM)Desejável:Experiência com ambientes híbridos (on-premise + cloud)Conhecimento em PowerShellCompetências ComportamentaisProatividade e senso de dono — antecipar problemas e agir com autonomia.Comunicação clara e técnica, traduzindo problemas complexos em soluções práticas.Organização, foco e disciplina em ambientes de alta demanda.Trabalho em equipe e espírito colaborativo.Curiosidade técnica e busca constante por aprendizado.Local e RegimeModelo Presencial – São Paulo/SPRegime PJDisponibilidade eventual para plantões (on-call)Por que fazer parte da Bug BustersNa BUg Busters, você fará parte de um ecossistema tecnológico moderno, colaborativo e em constante evolução.Trabalhamos com soluções líderes de mercado, clientes exigentes e desafios que aceleram o crescimento profissional.Aqui, valorizamos o talento técnico aliado à atitude, promovendo aprendizado contínuo e oportunidades reais de evolução na carreira.Como se candidatarCandidate-se diretamente pelo Recruiter ou envie seu currículo atualizado com pretensão salarial para: ******