Prestar atendimento ao departamento de RH e funcionários sobre o plano de saúde. Garantir um atendimento de qualidade, apoiar na gestão dos beneficios e contribuir para a fidelização, retenção e satisfação da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesProfissional será alocado no cliente realizando atendimento ativo e receptivo (telefone, whatsapp ou presencial) no esclarecimentos de dúvidas sobre coberturas, prazos, processos e demais assuntos inerentes ao negócio.Principais funções da vaga:Atendimento ao DP e colaboradores da sede;Esclarecimento de dúvidas sobre faturamento, rede credenciada, carências e abertura de protocolos junto à operadora;Validação e conferência de faturas, além de suporte em questões financeiras;Apoio em revisões de negativas e autorizações de procedimentos;Atuação como ponto focal interno para dúvidas administrativas e operacionais;Acompanhar chamados abertos junto a operadora com o objetivo de cumprir o prazo previamente acordo com o cliente;Realizar transferência de funcionários entre as unidades na operadora;Organização de documentos para inclusão dos funcionários no plano.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo;Boa comunicação;Capacidade de administração de conflitos;Organização;Excel intermediário (fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos é um diferencial)Informações adicionaisBenefíciosAssistência Médica;Assistência Odontológica;Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Vale-Transporte;Seguro de Vida;Participação nos Lucros e Resultados;Além Desses Benefícios, OferecemosÓtimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;Day-off no dia do seu aniversário;Cartão farmácia;Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);Parceria com Sesc;Desconto em nossos produtos (seguros);Desconto em ingressos de cinema;Convênio Academia;Somos uma fintech global que une pessoas e tecnologia para oferecer soluções personalizadas em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética, entre outras áreas.No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It'sSeg Company. Atualmente, seguimos ainda mais fortes, combinando inteligência, dados e relacionamento próximo para entregar resultados sustentáveis.Nosso jeito de trabalhar:Estamos entre as principais corretoras e consultorias de seguros do país, impulsionados pela curiosidade, estratégia e colaboração. Acreditamos que os melhores resultados nascem do trabalho em equipe e da busca constante por inovação.Aqui, você encontra oportunidades para crescer, aprender e transformar. Respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio.Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa história