OlaClick – Customer Success
Na OlaClick, startup vencedora do programa Y Combinator, estamos presentes em mais de 20 países da América Latina.
Oferecemos uma solução de menu digital baseada na web, que ajuda os restaurantes a venderem online por conta própria.
Nosso objetivo é facilitar o atendimento de pedidos de forma automatizada, aumentando o volume de vendas de cada negócio.
O que você fará na OlaClick?
Gerar e ativar oportunidades qualificadas para que a equipe comercial possa convertê-las em vendas.
Atuar como elo entre as áreas envolvidas, garantindo um processo fluido e dados úteis que ajudem a melhorar a qualidade das prospecções e conversões.
Suportar o crescimento sustentável da empresa por meio de uma geração de demanda mais estratégica e eficiente.
O que esperamos de você?
Atender proprietários e gerentes de restaurantes que estão testando nossa solução, compreendendo seus desafios e demonstrando como a plataforma pode ajudá-los imediatamente.
Conduzir conversas breves e objetivas (interação média de 1 a 2 dias), focando em gerar valor e incentivar a continuidade do processo comercial.
Agir de forma proativa, buscando o compromisso e garantindo que cada cliente compreenda o potencial da ferramenta para o seu negócio.
Gerenciar um alto volume de interações diárias, equilibrando qualidade, empatia e produtividade.
Colaborar com a equipe de vendas para garantir uma transição natural dos clientes após o período de teste.
Contribuir com ideias, boas práticas e melhorias para otimizar continuamente a experiência dos restaurantes.
Requisitos
Curso contínuo em administração, gestão comercial ou áreas afins.
Experiência prévia em funções orientadas ao cliente (Sucesso do Cliente, SDR, Implementação ou Vendas Internas).
Perfil proativo, que toma a iniciativa e resolve problemas rapidamente.
Capacidade de trabalhar e gerenciar metas e métricas de desempenho, buscando sempre o melhor resultado.
Comunicação empática, adaptável e com alta energia.
Organização e foco em resultados, mesmo com alto volume de atendimento.
Interesse em ajudar pequenos e médios restaurantes a crescer e profissionalizar suas operações.
Pontos a seu favor
Comunicação clara e empática
Proatividade e orientação para resultados
Capacidade analítica e pensamento crítico
Capacidade de autogestão
Capacidade de adaptação e flexibilidade
Benefícios e o que oferecemos
Vínculo empregatício estável
Trabalho 100% remoto
Ambiente de trabalho desafiador com equipe divertida e talentosa
Aulas de idiomas (espanhol, inglês e/ou português) duas vezes por semana
Formação constante na área laboral e em soft skills
Entre outros benefícios.
Como se candidatar
Envie seu currículo indicando seu número de celular e pretensão salarial para o e-mail: ******.
Além disso, convidamos você a preencher o formulário de participação anexado.
São José dos Pinhais, Paraná, Brazil
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