Cloud Operations Lead
Liderar tecnicamente o time de sustentação Cloud e garantir estabilidade, performance e governança dos ambientes em nuvem.
* Analisar e resolver incidentes de alta complexidade;
* Apoiar Service Manager e o time de Suporte N2/N3 em ações corretivas e preventivas;
* Implementar melhorias de automação, observabilidade e performance em ambientes AWS;
* Promover a cultura de melhoria contínua e excelência técnica dentro da equipe;