Atendimento ao Cliente em Duas Línguas
Nossa empresa busca profissionais para atuar como assistentes de suporte técnico, realizando o atendimento a clientes em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões.
O perfil ideal é alguém que tenha habilidades interpessoais excepcionais e capacidade de trabalhar em equipe.
* Realizar o atendimento a clientes em português e inglês;
* Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas;
* Solucionar problemas técnicos, reclamações e dúvidas de forma eficiente e cortês;
* Moderar campanhas de SMS e Viber para clientes;
* Lidar com insatisfações de forma empática buscando resoluções rápidas e eficazes;
Modelo de trabalho remoto com 1 ou 2 encontros presenciais mensais em São Paulo. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes.