Função:
Desenvolver estratégias de marketing e relacionamento para atração de clientes e fortalecimento da marca.
Atividades:
1. Planejar e produzir conteúdo para redes sociais, conectando institucional, consumo e campanhas comerciais.
2. Criar campanhas digitais (Facebook Ads, Google Ads, WhatsApp e e-mail marketing), valorizando produtos, marcas parceiras e iniciativas.
3. Desenvolver estratégias para captação de novos clientes e fortalecimento de relacionamento com clientes ativos, atuando de forma segmentada e personalizada.
4. Apoiar a equipe comercial com materiais de apoio, catálogos digitais e comunicações de relacionamento.
5. Participar da organização e divulgação de treinamentos com marcas parceiras, realizando análises de performance e engajamento.
6. Analisar KPIs e produzir relatórios estratégicos de marketing, identificando oportunidades de otimização e crescimento.
7. Atuar na análise e segmentação do banco de dados de clientes (CRM), desenhando estratégias de relacionamento.
8. Executar campanhas de reativação, fidelização e engajamento via WhatsApp, e-mail marketing e SMS.
9. Monitorar tendências de mercado, comportamento do consumidor e oportunidades de inovação para as marcas.
10. Apoiar na estruturação e execução de funis de vendas (atração, conversão e retenção), alinhados com as estratégias comerciais.
11. Contribuir com ações de lançamento de produtos, elaborando campanhas que destaquem diferenciais e gerem impacto no mercado.
12. Colaborar com o time de SAC, trazendo insights sobre comportamento, feedbacks e oportunidades de melhoria na jornada do cliente.
13. Apoiar ativações presenciais, eventos, degustações e campanhas sazonais nas lojas físicas.
14. Realizar fotos e produção de conteúdo visual diário para garantir que os canais de venda estejam sempre atualizados.
15. Desenvolver campanhas digitais e ações locais que aumentem o fluxo nas lojas físicas e fortaleçam a marca na comunidade.
Requisitos:
* Experiência em análise de redes sociais, produção de conteúdo e planejamento de campanhas digitais.
* Habilidade em análise de dados e relatórios de desempenho de marketing (KPIs, métricas de conversão, engajamento, etc.).
* Conhecimento básico em edição de imagens e fotografia de produto (produção interna).
* Conhecimento de ferramentas para execução e análise de campanhas (WhatsApp Business, e-mail marketing, CRM).
* Experiência com captação de clientes e estratégias de relacionamento.
* Conhecimento sobre tendências de marketing digital, funil de vendas e lançamento de produtos.
* Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e proatividade.
* Formação superior em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas.
Diferenciais Valorizados:
* Experiência anterior no segmento de alimentos, varejo ou distribuição.
* Conhecimento em automação de marketing e funis de relacionamento.
* Vivência em projetos de comunicação omnichannel (integração entre online e offline).
* Familiaridade com ferramentas de CRM e automação (RD Station, HubSpot, ActiveCampaign ou similares).
* Capacidade de trabalhar com análises de comportamento do consumidor e customer experience (CX)