DESCRIÇÃOPOR QUE TRABALHAR NA TLP?Na TLP, acreditamos que a conexão que transforma começa pelas pessoas. Aqui, cada talento é valorizado, e todos têm espaço para crescer, inovar e fazer a diferença. Nosso propósito é conectar pessoas e encurtar distâncias, e isso começa dentro de casa: com um ambiente colaborativo, oportunidades reais de desenvolvimento e o respeito à diversidade.Conecte-se com o futuro. Conecte-se com a TLPDIVERSIDADE E INCLUSÃOValorizamos quem você é e acreditamos que a diversidade fortalece nossas equipes e impulsiona a inovação. Por isso, construímos um espaço genuinamente inclusivo onde cada pessoa é bem-vinda e tem oportunidades reais de desenvolvimento. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência (PcD), talentos de todos os perfis e identidades — aqui, cada diferença soma e cada pessoa importa.RESPONSABILIDADE E ATRIBUIÇÕESAnálise e triagem de falhas com troubleshooting remoto, correlação de alarmes e acionamento inteligente de tarefas em campo (rede de longa distância, óptica, clientes corporativos e rede Live);Prestar suporte aos técnicos de campo e realizar, ou intermediar com a equipe do NOC da CONTRATANTE, as tarefas de teste de manutenção corretiva e preventiva que estarão sendo realizadas em campo (Mapeamento de pontos de falhas, analise de histórico de falhas, detecção de alarmísticas travados);Acompanhamento do ciclo de vida da jornada do técnico iniciando o dia com verificação dos técnicos ativos e disponíveis, e alocação de chamados para garantir que todos tenham demanda para atendimento;Acompanhamento do ciclo de vida do chamado, desde as medições e troubleshooting físico, até o batimento da rede para localizar focos visuais de falha, utilizando a topologia de rede, ferramentas e os diagramas unifilares;Acompanhamento de matérias utilizados, para garantir a devida baixa em sistema do material utilizado na atividade;Preenchimento de controle de produção interno e indicadores online de entrantes de atividades e chamados em Backlog;Validação de normalização remota junto ao NOC.REQUÍSITOS E QUALIFICAÇÕESExperiência em Redes de TelecomunicaçõesDesejável Pacote OfficeDesejável Curso Técnico em Telecomunicações, Eletrônica e afinsLiderança e Gestão de equipes.BENEFÍCIOSOs benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Mas queremos te mostrar que vamos alémPrograma de Participação nos Resultados (PPR):juntos, celebramos conquistas e compartilhamos resultados.Assistência médica e odontológica:cuidado completo para você e sua família.Seguro de vida e auxílio funeral:cobertura integral oferecida pela companhia.Vale-transporte ou vale-combustível:flexibilidade para facilitar sua mobilidade.Vale flexível: um cartão que permite dividir o saldo entre alimentação e refeição, conforme sua preferência — seja para usar no mercado ou no restaurante.Bem-estar em focoNa TLP, cuidar de quem faz parte do time é prioridade. Com oTotalPass, você tem acesso a academias, apoio em saúde mental e acompanhamento nutricional, tudo para apoiar sua qualidade de vida.TLP DesenvolvePlataforma de aprendizado que impulsiona seu desenvolvimento e torna você protagonista da sua carreira.Clube de Vantagens TLP | Descontos exclusivos para colaboradoresEducação15% de desconto em pós-graduação lato sensu no Inatel - Instituto Nacional de Telecomunicações;30% de desconto em cursos de graduação e pós na UniFECAF (válido para colaborador, cônjuges e filhos);MobilidadeVai viajar e precisa de um carro? Conte com até 20% de desconto na locação de veículos com a Movida (válido para colaborador e familiares).ServiçosMais proteção para o seu patrimônio com condições especiais em seguros de carro, residência, notebook e celular.INFORMAÇÕES COMPLEMENTARESModalidade de Trabalho:Presencial.Local de Trabalho:Belo Horizonte- MGHorário de Trabalho:08:00 às 17:15 seg a sáb.Número de vagas: 2Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteREQUISITOSEscolaridade Mínima: Curso TécnicoBENEFÍCIOS30% de desconto em cursos de graduação e pós na UniFECAFVale-transporte ou combustívelAssistência odontológicaSeguro de vidaVale Alimentação ou RefeiçãoDescontos na contratação de seguros de carros, residências, notebook e celular com a Couldseg;Programa de Participação nos Resultados (PPR)TotalPass (academia e bem-estar)Desconto de 15% nos cursos de pós-graduações lato sensu do InatelAssistência médica