A função de Assistente Virtual é crucial para a operação eficiente de nossa organização.
Sobre o Cargo
* Cargo: Assistente Virtual;
* Tipo: Tempo Integral;
* Nível: Iniciante (Entry-Level).
Como Assistente Virtual, você será responsável por oferecer suporte administrativo e apoio em processos de recrutamento nos EUA. Além disso, você também ajudará na suporte de vendas e experiência do cliente (CX), bem como na gestão de projetos e contas a receber.
O Que Você Fará
1. Suporte Administrativo:
* Gerenciar agendas;
* Marcar reuniões;
* Coordenar compromissos;
* Lidar com e-mails;
* Criar relatórios usando ferramentas Microsoft;
2. Apoio em Recrutamento:
* Sourcing;
* Triagem de currículos;
* Cold calls;
* Entrevistas;
* Agendamento;
* Manutenção de bancos de dados;
* Onboarding;
3. Suporte de Vendas:
* Pesquisas de mercado;
* Prospecção via CRM e LinkedIn;
* Cold calls;
* Verificação de contatos;
* Manutenção de ferramentas de CRM;
* Relatórios;
* Previsões de vendas.
4. Experiência do Cliente (CX):
* Atender consultas via telefone, e-mail ou chat;
* Resolver questões de forma satisfatória e em tempo hábil;
* Coletar feedbacks;
* Ajudar na criação de estratégias de atendimento.
5. Gestão de Projetos (PM):
* Apoiado no planejamento, cronogramas e acompanhamento de projetos;
* Coordenar reuniões;
* Atualizar documentos;
* Ajudar na delegação de tarefas, redes sociais, criação de conteúdo, entrada e análise de dados.
6. Contas a Receber (AR):
* Emitir e enviar faturas;
* Monitorar pagamentos pendentes;
* Mantener registros financeiros;
* Ajudar nos relatórios financeiros.