Descrição da empresaAgência que dá nome ao grupo de comunicação mais valioso do mundo, a Publicis Brasil atua sob a filosofia do Lead the Change, levando a seus clientes soluções de comunicação e negócios que contribuem para que eles estejam sempre na dianteira do mercado. Eleita por duas vezes Agência do Ano no Caboré (em 2021 e 2016), a Publicis tem em seu portfólio clientes dos mais diversos segmentos, entre eles alguns dos maiores anunciantes do Brasil: Accor, Adidas, Carrefour, Disney, Hershey's, Honda, Invisalign, Medley, Nestlé, P&G, Puig, Sanofi, TikTok (mídia). O compromisso com a excelência no atendimento aos clientes e a gestão de pessoas, fazem da marca Publicis uma referência no Brasil e no mundo.Descrição do cargoBuscamos um(a) Gerente de Atendimento Pleno para liderar iniciativas estratégicas em campanhas 360o, com forte atuação em mídia, performance, influenciadores e na gestão de entregas operacionais em escopos locais e regionais.Essa pessoa será responsável por garantir excelência na condução dos projetos, atuando com visão integrada entre áreas, capacidade de estruturar processos e fluxos eficientes, além de assegurar entregas com alta qualidade, consistência e impacto, sempre buscando gerar a melhor experiências para o cliente.ResponsabilidadesGerenciar projetos de comunicação integrada (campanhas 360), do planejamento à entrega final.Controlar cronogramas, escopos, orçamentos e stakeholders internos e externos.Atuar diretamente com estratégia, criação, mídia, negócios, produção, influenciadores e parceiros estratégicos.Criar e otimizar fluxos de trabalho, garantindo eficiência e visibilidade.Conduzir reuniões com clientes, apresentando status, alinhamentos e entregas.Assegurar que os projetos estejam dentro dos prazos, custos e padrões de qualidade.Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções.QualificaçõesExperiência prévia como Gerente de Projetos (Pleno) ou função equivalente em agência ou ambiente de marketing, publicidade ou comunicação.Inglês avançado para interação com times e projetos globais.Vivência na gestão de campanhas 360o, com interface sólida em estratégia, mídia, performance, influenciadores e times criativos.Capacidade de planejar, organizar e conduzir projetos ponta a ponta, garantindo prazos, qualidade e alinhamento com os objetivos do cliente.Experiência em coordenação de múltiplos stakeholders, incluindo times internos, parceiros e fornecedores.Forte habilidade de estruturação de fluxos, processos e cronogramas, com visão integrada das entregas.Comunicação clara, objetiva e colaborativa, com postura de liderança e senso de prioridade.Organização, autonomia e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, com múltiplas demandas simultâneas.Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e acompanhamento de status (Smartsheet, Excel, PowerPoint, Monday, Jira ou similares).DiferenciaisExperiência prévia em contas Health ou farmacêuticas ou setores regulados.Vivência em projetos com escopo LATAM ou interação com times globais.Experiência com gestão de influenciadores e projetos integrados de conteúdo e mídia.Capacidade de atuar de forma consultiva junto ao cliente, propondo melhorias de processo e novas soluções.Informações adicionaisDiversidade de trajetóriasComunicação clara e empáticaColaboração e autonomiaLocal de trabalho: Berrini - SPModelo de trabalho: HíbridoCompromisso com a DiversidadeTodas as nossas vagas são abertas a pessoas de todas as identidades de gênero, orientações afetivas, raças, etnias, idades, religiões, pessoas com deficiência, entre outras. Acreditamos que equipes diversas constroem soluções mais criativas e humanas.Benefícios Cartão flexível (alimentação e refeição) Assistência médica e odontológica Auxílio internet Desconto em farmáciasAuxílio creche Seguro de vida Day off de aniversário e no aniversário de filhos(as), independente da idade Plataforma para desenvolvimento de carreira e educação️ Plataforma de acesso a estúdios e academias Plataforma virtual de acesso a médicos e especialistas E muito mais!Nosso compromisso com vocêNo Publicis Groupe, Acreditamos Que o Sucesso Começa Com Pessoas Bem Cuidadas, Ouvidas e Inspiradas. Aqui, Nos Preocupamos Com a Sua Jornada, Por Isso, Trazemos Alguns Dos Pilares Que Sustentam Nossa Cultura Desenvolvimento contínuo: acesso a plataformas como Marcel, Udemy e LinkedIn Learning, além de programas de mentoria, formações globais e ciclos de performance com foco em crescimento real. Escuta ativa: com o programa Moments That Matter, ouvimos nossos talentos em momentos-chave da jornada para transformar feedbacks em ações reais. Carreira com propósito: arquitetura de carreira clara, ciclos de mérito justos e conversas frequentes sobre desenvolvimento e aspirações. Bem-estar integral: iniciativas de saúde física e mental, como telepsicologia, acompanhamento nutricional, TotalPass, Lion Care e calendário anual de ações de bem-estar. Diversidade e pertencimento: programas como Viva La Difference, Entre e Ampliar reforçam nosso compromisso com inclusão, equidade e representatividade. Impacto com responsabilidade: atuamos com ética, propósito e foco em ESG, promovendo um futuro mais justo dentro e fora da empresa.Aqui, você é o centro. E sua jornada importa.