Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Goiana, PE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Garantir o atendimento diário aos usuários através de tickets do Service Desk; Prestar suporte técnico em Hardware e Software de forma remota e presencial (in loco); Realizar análise e diagnóstico rápido para a solução de problemas; Apoiar na instalação, configuração e manutenção de desktops e notebooks (Ambiente Windows); Manter os chamados técnicos devidamente atualizados no sistema; Prestar suporte direto aos usuários corporativos e à área da Fábrica. Requisitos Necessários: Formação Técnica em TI OU Ensino Superior em TI (completo ou cursando); Experiência prévia na área de suporte técnico; Conhecimento prático em Active Directory (AD); Excelente habilidade de comunicação e foco no atendimento ao cliente; Proatividade, facilidade para trabalhar em equipe e resiliência no dia a dia. Benefícios: -. Vale-transporte -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Wellhub (Gympass)