Somos protagonistas na transformação digital dos meios de pagamento, somos a HST!
Desvendamos os desafios mais complexos e desde a nossa fundação temos a missão de tornar as transações eletrônicas mais seguras.
Estamos presentes em +20 Países e, dentre os nossos Clientes, estão os 8 Bancos mais importantes do Brasil e os 20 da América Latina!
São +80.000 terminais de autoatendimento;
+1.000.000 autenticações de transações de compras eletrônicas ao mês;
+800.000 cartões bancários com chip disponibilizados ao mês em lojas e agências bancárias;
e só em 2021, foram +50bancos utilizando nossa wallet digital e sistemas de emissor que permitem a tokenização de cartões Cof (Card on File) e eCommerce. Isso é só uma parte dos nossos resultados, mas também é só começo!
Nos bastidores de todas as nossas conquistas está o nosso Time, que conta com +200 Pessoas envolvidas no desenvolvimento das nossas soluções. Pessoas questionadoras, curiosas, criativas, proativas, colaborativas e abertas a novas experiências!
Para saber mais sobre a HST e sobre as nossas oportunidades, acesse:
www.Hst.Com.Br
Buscamos uma pessoa Analista de Implantações (Jr), para se unir ao nosso Time de Operations para:
* Criação de material para treinamento interno;
* Atendimento a tickets de clientes nacionais e internacionais;
* Suporte para a execução de projetos nacionais e internacionais (execução técnica);
* Participar de chamadas com clientes nacionais e internacionais para troubleshooting de tickets e projetos;
Treinamentos da soluçãopara clientes e parceiros;
* Abertura de demandas técnicas para os times internos;
* Instalação da solução e atualização dos ambientes de homologação e produção no SAAS da empresa;
* Suporte estendido 24x7 depois do treinamento inicial;
* Organização dasdemandas no time e com outros times usando metodologia Ágil.
Acreditamos ser importante que você já tenha passado por algumas experiências e que também tenha os seguintes conhecimentos:
* Ensino Superior completo ou cursando em cursos relacionados a área de TI;
* Experiência na área suporte/operações em atendimento ao cliente externo – nacional ou internacional;
* Experiência anterior com sistemas operacionais (Windows mandatório & Linux);
* Experiência anterior com análise de projetos;
* Experiência anterior com abertura de demandas técnicas (para os times internos);
* Atuação na áreade softwares com atividades de configuração, manutenção e treinamento de clientes;
* Conhecimentos básicos em SQL Server;
* Conhecimento básicos de Scrum;
* Experiência comtroubleshooting e testes com APIs;
* Disponibilidadepara atuar com suporte estendido (24×7) depois do treinamento inicial.
Será um grande diferencial se:
* Experiência com certificados;
* Experiência comgestão de demandas internas;
* Conhecimento emJira;
* Conhecimento emchange request;
* Conhecimento em Docker, Linux e Kong;
* Conhecimento em Excel;
* Residir da RMC;
* Conhecimento em ambiente SAAS;
* Espanhol intermediário ou avançado;
* Inglês intermediário ou avançado;
* Conhecimento com produtos, ou com os conceitos relacionados com meios de pagamento.
O que oferecemos?
A HST é uma empresa certificada GPTW! Oferecemos a oportunidade de crescimento em um ambiente de desafios em que a contrapartida de cada Pessoa equivale ao tamanho da sua vontade de crescer!
* Contratações em regime CLT;
* Horário flexível;
* Oportunidade decrescimento, através do contínuo desenvolvimento, tanto técnico quanto pessoal;
* Temos programasde desenvolvimento destinado às novas lideranças;
* 10% das horas mensais, podem ser dedicadas para aprender algo novo;
* Day-Off no mês do aniversário;
* Ajuda de Custo Home Office;
* Pluxe Cuida - Programa de Assistência à Pessoa Colaboradora
* Licença Maternidade e Paternidade Ampliadas;
* Participação nos Lucros e Resultados;
* WellHub (antigaGympass);
* Convênio médico;
* Convênio odontológico;
* Vale Alimentação/Refeição;
* Vale Transporteou estacionamento;
* Auxílio Creche;
* Seguro de Vida.
Prezamos por um bom ambiente de trabalho que contribua para as pessoas evoluírem e se sentirem acolhidas, livres, autênticas e à vontade para demonstrarem suas habilidades! Apoiamos a diversidade e não temos espaço para qualquer tipo de discriminação!
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