Nossa Oportunidade. Estamos à procura de uma Pessoa Analista de dados. Se você é talentoso(a) e apaixonado(a) por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então somos o lugar para você. Nossa oportunidade é híbrida, jornada de trabalho flexível (40 horas semanais) e o modelo de contratação é CLT. Responsabilidades: - Gerenciar e monitorar os níveis de serviço (SLAs) e acordos operacionais (OLAs) de TI, garantindo a conformidade com os acordos estabelecidos. - Automatizar relatórios de desempenho de TI e dashboards utilizando ferramentas como Power BI e Power Automate. - Integrar múltiplas fontes de dados e criar queries avançadas em SQL para extração de informações e geração de relatórios precisos. - Implementar processos automatizados de atualização de indicadores e disponibilização de relatórios em SharePoint. - Analisar e interpretar dados de performance, identificando tendências, variações e causas de desvios em colaboração com os times responsáveis. - Comunicar insights qualitativos e quantitativos de maneira clara e objetiva para diferentes níveis de liderança. Requisitos Técnicos: - Experiência sólida como Analista de Dados, Service Level Manager ou funções correlatas. - Domínio em Power BI, Power Automate, DAX e SQL. - Experiência com automação de processos de dados e integração de fontes diversas. - Habilidades em gestão de SLAs e OLAs, com experiência em ambientes com forte governança de TI. - Conhecimento de SharePoint para publicação e gestão de relatórios. - Capacidade de desenvolver layouts de relatórios intuitivos, focados em facilitar a tomada de decisão. Competências Comportamentais: - Perfil crítico e questionador, com alta capacidade analítica. - Excelente habilidade de comunicação para transformar dados em histórias e explicações acionáveis. - Proatividade para interagir com stakeholders e buscar informações para explicar variações de desempenho.Orientação para resultados, capaz de trabalhar com prazos e prioridades simultâneas. - Get the future you want. Somos reconhecidos pela GPTW como um ótimo lugar para trabalhar e uma das 10 melhores empresas para mulheres trabalharem no Brasil. Nosso compromisso com Equidade de Gênero também foi reconhecido pela Bloomberg pelo segundo ano consecutivo e somos certificados pela Edge e Edge Plus também focada em equidade de gênero. Além de estarmos no 11º ano consecutivo pelo Instituto Ethispere como uma das Empresas Mais Éticas do Mundo. Aqui você pode ser quem você é:Protagonista do seu desenvolvimento com oportunidades de aprendizagem, crescimento e atuação em projetos desafiadores. Além disso temos a preocupação em oferecer pacote de remuneração e benefícios competitivos no segmento, reconhecendo as competências, performance individual e de equipe. Voltados para o seu Bem Estar Físico, Emocional, Financeiro e Familiar. - Pacote de Benefício s: Assistência Médica, Telemedicina Einstein Conecta, Plano Odontológico, Convênio Farmácia, Acesso a plataformas de saúde física e mental (Gympass e Equilibrium), Vale Refeição, Seguro de Vida, Previdência Privada, Auxílio Home Office, Empréstimo consignado, Plano de Participação Acionária, Clube de benefícios e muito mais! - Plano de carreira que incentiva sua jornada e desenvolvimento, proporcionando visibilidade de forma clara sobre as oportunidades de carreira e os requisitos necessários para o seu próximo nível. - Universidade Corporativa e Learning Hub: Aqui você constrói a sua própria trilha de desenvolvimento com uma formação dinâmica e acelerada. Terá acesso gratuitamente a cursos disponíveis parceiros de alto nível para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais. Além de contar com plataformas de ensino reconhecidas como Harvard Manage Mentor, Coursera, Udemy e Pluralsight. - Acesso a certificações oficiais com nossos parceiros como: AI Breakthrough award, AWS, Avasant, CDP “A” list, Ecovadis, Everest, Ethisphere, Gartner, IDC Google, Microsoft, SAP, Salesforce, ServiceNow e muito mais. - Através da EF Education First (English Live Brasil): Você terá acesso a plataforma on line, com aulas adaptadas ao seu nível para se desenvolver nos idiomas: Inglês, Espanhol, Francês e Alemão. Sobre a Capgemini A Capgemini é líder global em parceria com empresas para transformar e gerenciar negócios, aproveitando o poder da tecnologia, desde estratégia e design até operações, alimentadas pelo mundo inovador e em rápida evolução da nuvem, dados, IA, conectividade, software, engenharia digital e plataformas Contamos com mais de 360.000 profissionais presentes em mais de 50 países, em 2022 o Grupo reportou receitas globais de € 22 bilhões. Somos guiados diariamente pelo propósito de liberar a energia humana por meio da tecnologia para um futuro inclusivo e s