Descrição do Cargo
O Gerente de Atendimento Digital é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, desenvolvendo estratégias comerciais e liderando a equipe de atendentes digitais.
Responsabilidades:
* Liderar e acompanhar o desempenho da equipe de atendentes digitais;
* Definir e monitorar metas de vendas e conversão de orçamentos;
* Implementar campanhas de vendas e ações de recuperação e retenção de clientes;
* Acompanhar e analisar indicadores de performance;
* Realizar reuniões periódicas para feedback e desenvolvimento da equipe;
Habilidades e Qualificações:
* Estratégia comercial;
* Liderança;
* Gestão de equipe;
* Análise de dados;
* Comunicação;
* Vendas;
Benefícios:
* Oportunidade de crescer profissionalmente;
* Desenvolvimento de habilidades;
* Trabalho em equipe;