Fornece suporte técnico avançado, garantindo o bom funcionamento das ferramentas e sistemas de tecnologia da informação. Atuar na resolução de problemas técnicos gestão de backups, e implementação de melhorias.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte técnico à usuários com software, sistemas e/ou hardware e gerenciar chamados;
- Identificar e solucionar problemas de infraestrutura, além de garantir o monitoramento da infraestrutura tecnológica do terminal;
- Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa., gestão de acesso, hardware e software;
- Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;
- Realizar atualizações de softwares e antivírus conforme diretrizes do setor de segurança;
- Executar rotinas de manutenção periódica de máquinas e dispositivos para evitar falhas;
- Identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias simples ao ambiente de trabalho;
Fornecer feedback aos usuários sobre o progresso e a resolução de problemas.
**Requisitos e qualificações**
Formação técnica ou superior em curso na área da Tecnologia da Informação
Curso técnico ou profissionalizante na área de informática, tecnologia ou áreas correlatas.
Desejável Certificações de Sistemas Operacionais
**Experiência Profissional**:
Desejável experencia técnica em equipamentos de automação, rede de computadores e infraestrutura;
Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções;
Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
Vale Alimentação ou Refeição Alelo
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Gympass;
Auster;
Plataforma de educação interna;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)
Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.
**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!