Aqui no Senac em Minas é assim Todos os dias, seja na sala de aula ou no administrativo, a nossa missão é transformar vidas por meio da educação profissional de qualidade
Nosso compromisso é promover um ambiente de trabalho agradável, inclusivo e que valoriza a Diversidade das nossas pessoas colaboradoras.
Por isso, te convidamos a participar do nosso banco de talentos para a vaga de Chefe de Atendimento para atuar no café bar do Sesc Palladium, localizado em Belo Horizonte/MG.
Responsabilidades e atribuições
Como Chefe de atendimento de Cafeteria e Bar seus principais desafios serão:
* Garantir um serviço de alta qualidade, liderando a equipe e assegurando que os padrões de atendimento sejam atendidos;
* Conferir as operações de limpeza e manutenção, garantindo os padrões de higiene e segurança;
* Garantir a qualidade e apresentação dos produtos servidos aos clientes;
* Criar e ajustar escalas de trabalho da equipe, assegurando uma cobertura adequada durante as operações;
* Monitorar o estoque de produtos, incluindo ingredientes e utensílios, e realizar pedidos conforme necessário;
* Assegurar um atendimento excepcional ao cliente, monitorando sua satisfação e resolvendo reclamações;
* Desenvolver programas de treinamento para a equipe, alinhando-a com as políticas da empresa e técnicas de atendimento;
* Substituir membros da equipe ausentes para garantir o bom funcionamento da operação;
* Realizar operações de abertura e fechamento de caixa conforme procedimentos estabelecidos;
* Colaborar com a equipe de marketing para implementar estratégias que impulsionem vendas e atraiam mais clientes.
Requisitos e qualificações
Buscamos uma pessoa com:
* Ensino médio completo;
* Experiência com atendimento ao público;
* Conhecimento em pacote office.
* Comprometimento, agilidade, pró atividade; Relacionamento Interpessoal; Organização e Planejamento; Gestão de equipe.
Vai se destacar se apresentar:
* Experiência em Cafeteria e Bar
Local e Jornada de Trabalho:
* Sesc Palladium - Belo Horizonte/MG (atuação presencial);
* Horário de trabalho: Terça a sábado das 8:00 às 17:00h
Informações adicionais
O que oferecemos aos nossos colaboradores:
* Contrato CLT;
* Salário compatível com o mercado;
* Vale transporte;
* Vale refeição ou alimentação;
* Vale lanche;
* Day off no mês do aniversário;
* Convênio Médico e Odontológico UNIMED;
* Convênio com SESC;
* Auxílio Creche;
* Previdência privada;
* Seguro de Vida em grupo;
* Auxílio Funeral;
* Bolsa estímulo (após 3 meses de admissão);
* Isenção de taxa nos cursos do Senac (após 6 meses de admissão).
Já imaginou transformar milhares de vidas por meio do seu trabalho?
Aqui no Senac em Minas é assim Todos os dias, seja na sala de aula ou no administrativo, a nossa missão é transformar vidas por meio da educação profissional de qualidade, no contexto da revolução 4.0.
Se esse também é o seu propósito de vida e carreira, traga o seu talento para o nosso time
Desde 1947 somos referência em educação profissional na área do comércio de bens, serviços e turismo. Diariamente encaramos desafios estimulantes, o que faz do Senac em Minas um oceano de oportunidades. Valorizamos a transparência, a inovação, a excelência, a inclusão social, a atitude empreendedora, o desenvolvimento sustentável e a educação para autonomia. Com 36 unidades por todo o estado, a instituição se destaca por sua metodologia e tradição.