Responsabilidades
Prestar suporte no atendimento e acompanhamento de implantações e manutenções realizadas por técnicos (internos e externos);
Validar e agendar atendimentos;
Enviar relatórios de manutenção diariamente;
Atualizar atividades no Bitrix com foco em implantações e manutenções;
Criar autos de manutenções;
Participar das reunião semanal com o time de TI;
Auxiliar no diagnóstico de problemas em hardqare (PC's/notebooks);
Realizar formatação e configuração de desktops e notebooks;
Configurar ramais e dar suporte básico de rede
Qualificações
Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistema de Informação ou áreas correlatas;
Boa comunicação e organização.
Interesse em infraestrutura de TI e suporte técnico;
Conhecimento básico em formatação e manutenção de computadores.