Atendimento de Suporte Técnico Especializado
O nosso objetivo é garantir a satisfação do cliente ao fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas RM.
Abaixo estão as responsabilidades e habilidades necessárias para este papel:
Responsabilidades
* Prover assistência técnica aos clientes via telefone;
* Manter o portal de atendimento atualizado;
* Realizar testes funcionais sistêmicos;
* Dar suporte interno aos analistas de produto.
Habilidades e Qualificações Necessárias
* Conhecimento profundo no Sistema RM, especialmente em Educacional e Banco de Dados SQL;
* Conhecimento intermediário/avançado no sistema RM;
* Ambiente 3 camadas (desejável);
* Fórmula Visual (desejável);
* Webservice (desejável);
* Campo de Metadados (desejável).
Vantagens
Os nossos empregados desfrutam de várias vantagens, incluindo:
* Universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitas;
* Programa de bem-estar físico e mental;
* Plano de saúde e odontológico;
* Bicicletário e vestiário;
* Licença maternidade e paternidade estendida;
* Apoio pessoal através do programa +Cuidado;
* Gympass.