Cumprir e dar suporte nas atividades ligadas à captação de novos alunos e ações de fidelização, fazendo interface e propondo discussões de melhorias entre todos os setores garantindo uma ótima experiência para o cliente Del Rey. Abrir diariamente a caixa de e-mail, tomando as providências necessárias. Gerir e acompanhar o Plano de Vendas e os relatórios de desempenho. Acompanhar ações e decisões dos setores de Marketing, Eventos, Comunicação e Comercial. Gerenciar o CRM do Colégio, acompanhando prospecção, relacionamento e pós-venda, criando uma base de clientes e fornecendo um serviço e atenção personalizada; Supervisionar atendimento a novos clientes, garantindo um serviço de qualidade. Acompanhar e gerenciar contatos realizados via WhatsApp e mensageria. Manter registros organizados de todas as interações com clientes, independentemente do fechamento da venda. Definir e supervisionar estratégias de captação e fidelização de clientes. Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda; Buscar cada vez mais desenvolver técnicas de vendas; Apresentação de resultado mensal (sobre as vendas); Alinhamento com a equipe sobre metas de vendas e prospecções; Gerir os contatos realizados via whatsapp e mensageria do Colégio; Manter registros de todas as interações com os clientes, independentemente do resultado de uma venda; Participar da elaboração das estratégias de marketing e sua executando e acompanhando todas as ações necessárias; Participar da criação e implementação de campanhas promocionais e publicitárias juntamente com os responsáveis pelo marketing; Manter-se atualizados sobre o conhecimento dos serviços; Organizar a rotina de trabalho; Realizar a gestão de relatórios e análises internas; Participar da criação e da execução das atividades externas para prospecção de novos clientes; Participar das reuniões e capacitações das empresas parceiras; Participar de eventos, cursos, treinamentos e reuniões sempre que solicitado ou por iniciativa própria Cumprir integralmente seu horário de trabalho e as escalas previstas. Manter e promover um ambiente cooperativo de trabalho com seus colegas, alunos, pais e demais segmentos da comunidade escolar. Desempenhar a função com competência, assiduidade, pontualidade, senso de responsabilidade, zelo, discrição e honestidade. Cumprir os planos de trabalho de acordo com as metas e normas estabelecidas pela Direção.