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Analista field service pleno - temporário - alagoas

Maceió
determinado
Computécnica Tecnologia
Anunciada dia A 7 h atrás
Descrição

Sobre a Computécnica:A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar!Requisitos:CNB Ativa (obrigatório)O analista atuará em um rollout para a substituição de equipamentos.O profissional atuará na unidade de Maceió e também na unidade de Marechal Deodoro, localizada a aproximadamente 20 km da unidade de Maceió.Atividades:Preparação inicialRetirar o equipamento da embalagem e verificar integridade física. Confirmar que todos os acessórios estão presentes (fonte, cabo, adaptadores, etc.). Registrar número de série.Configuração básicaLigar o notebook e realizar o primeiro boot. Validar que a imagem carregou corretamente e que não há erros na inicialização. Ajustar idioma, teclado, fuso horário e demais parâmetros regionais, se necessário.ConectividadeConectar à rede corporativa (Wi-Fi e cabo). Validar acesso à internet e ao domínio.Configuração do usuárioRealizar login com credenciais do colaborador ou conta temporária de TI. Garantir que o perfil do usuário é criado corretamente.Atualizações e validaçõesAs atualizações serão automáticas. Confirmar que softwares padrão da imagem estão funcionando.Instalações adicionais (seaplicável)Instalar softwares específicos do colaborador. Configurar impressoras, unidades de rede e ferramentas internas. Validar acesso a sistemas corporativos.SegurançaVerificar status do antivírus/EDR. Validar criptografia (BitLocker ou equivalente). Confirmar políticas de senha e bloqueio de tela.Entrega ao colaboradorRealizar teste rápido com o usuário (login, e-mail, sistemas críticos). Orientar sobre uso básico, VPN, suporte e boas práticas. Coletar assinatura de entrega ou registro digital.EncerramentoAtualizar chamado/ticket com todas as atividades realizadas. Registrar patrimônio no sistema de inventário. Encerrar atendimento.BenefíciosTicket Flex (VR/VA)No caso de deslocamento entre cidades será alugado um carro.

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