Descrição da vaga #Conheça um pouco sobre a áreaO time deCustomer Success da Cortexé responsável por garantir que cada cliente conquiste resultados reais de crescimento — traduzindo dados e inteligência em execução no campo.No contexto doCortex Reach, isso significa atuar lado a lado comindústrias, distribuidores e equipes de vendas, transformando o potencial de mercado em oportunidades concretas de sell-out e execução em rota.Buscamos alguém que una avisão analítica e sensibilidade de campo, com experiência no ecossistema debens de consumo, rotas, distribuidores e canais indiretos, e que saiba conversar tanto comdiretores comerciais e de trade, quanto comsupervisores e vendedores na ponta. #O que esperamos de vocêSerá responsável pororquestrar a jornada de sucessodo cliente — do onboarding estratégico até a entrega recorrente de resultados — garantindo que o Cortex Reach seja percebido como uma ferramenta essencial para crescimento, eficiência e inteligência comercial.O papel exige um perfilconsultivo, organizado e com repertório prático em operação de campo(sell-in, sell-out, metas, roteirização e execução de PDV), além de forte capacidade decomunicação executiva e leitura de negócio.Responsabilidades e atribuições #Desafios que você vai encontrarAcompanhar e evoluir os projetos de inteligência de vendas e execução dos clientes, garantindo que dados de potencial, metas e rotas se traduzam em ganho real de mercado;Entender a dinâmica de canais diretos e indiretos, atuando como ponte entre estratégia e execução;Monitorar e gerenciar a saúde dos clientes, garantindo retenção e expansão por meio de ROI tangível;Conduzir reuniões com lideranças comerciais, trade marketing e distribuidores, apoiando decisões sobre segmentação, metas e priorização de PDVs;Propor caminhos para o melhor uso da ferramenta — desde a calibração de metas e roteirização, até o uso do agente de IA em campo (WhatsApp e outreach);Ser a voz do cliente dentro da Cortex, influenciando evoluções de produto e compartilhando aprendizados com o time interno. #ResponsabilidadesRealizar kick-offs estratégicos e operacionais com clientes, traduzindo objetivos de negócio em plano de ação;Acompanhar checkpoints mensais de performance, avaliando indicadores de sell-in, sell-out, cobertura e engajamento da força de vendas;Apoiar na análise de dashboards e calibração de metas comerciais com base em potencial de mercado;Garantir adoção dos agentes e atuar como parceiro na capacitação de vendedores e gestores regionais;Elaborar e apresentar planos de ação e resultados, conectando recomendações da Cortex à realidade de campo;Contribuir com inteligência setorial e boas práticas, ampliando a maturidade comercial dos clientes e o uso estratégico do Cortex Reach.Requisitos e qualificações #Requisitos e QualificaçõesObrigatóriosFormação superior completa;Experiência prévia em indústria de bens de consumo, distribuição ou trade marketing, ou em Customer Success/consultoria voltada a ferramentas de inteligência comercial, GTM, sell-in/sell-out ou execução em rota;Vivência com operações de vendas com roteirização e força de campo (rotas, metas, PDVs, distribuidores);Domínio de ferramentas analíticas e de BI (Power BI, Tableau, Excel avançado, etc.);Capacidade de traduzir dados em histórias de negócio (storytelling de performance e ROI);Comunicação clara e empática com diferentes níveis da organização — de vendedores a diretores;Mentalidade de dono, autonomia e alta capacidade de execução.DiferenciaisExperiência com plataformas de inteligência de mercado, GTM e performance comercial;Participação ativa em projetos de expansão, calibração de metas ou otimização de territórios;Conhecimento em estratégias de canal, trade marketing e gestão de distribuidores;Inglês ou Espanhol (nível conversacional).Informações adicionais#PraVocê Nossos Beneficios:PraVocê No Dia a Dia Vale Refeição ou Alimentação;Gympass/TotalPass;Vittude;Auxílio home-office;PraVocê & FamíliaPlano de Saúde e Plano Odontológico (odonto é opcional);Auxílio creche (até os 6 anos completos da criança):Licença-Maternidade, Paternidade e Adotante Estendidas (#todasasfamíliasimportam);Seguro de Vida;Day Off de Aniversário (Um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário.);Dia da Família (Um dia de folga para mamães e papais tirarem entre os meses de maio e agosto e aproveitar como quiserem.);Pausa Mental (Uma semana corrida de folga em dezembro para que descansem e recarreguem as baterias.*Benefícios de acordo com a política vigente*PraVocê AINDA MAISSenso de propósito ao fazer parte de um time que está construindo algo que será perene e trará frutos para a sociedade, seja a Cortex em si enquanto "startup" em rápido crescimento que gerará cada vez mais empregos, seja o produto Plataforma Cortex, que será usado por cada vez mais usuários no Brasil e exterior.Ambiente de trabalho descontraído, jovem, empreendedor e meritocrático, sem espaço para política.. ;-)Oportunidade de desenvolvimento de carreira e crescimento numa empresa que não para de crescer.Ambiente de inovação com foco em dados, IA e impacto real na indústria;Oportunidade de trabalhar com grandes marcas de bens de consumo e varejo;Cultura colaborativa e autonomia para propor melhorias;Acesso a programas contínuos de capacitação em consultoria de dados, vendas e indústria.Valorizamos, cultivamos e respeitamos as diferenças, por isso proporcionamos um ambiente aberto e inclusivo.Todas as nossas posições são elegíveis para pessoas com deficiência.Tecnológica, inquieta e ousada, bem-vindo à CortexSomos a Cortex, aplataforma brasileira líder em inteligência de Go-To-Markete o maior investimento em Inteligência Artificial aplicada a negócios na América Latina. Nosso propósito é transformar com inteligência o caminho de pessoas e negócios.Usamos IA e Ciência de Dados para promover uma gestão completa e contínua doGo-to-Market de marcas líderes no país. Nossa plataforma é a única que coleta e normaliza dados externos, sejam eles firmográficos, de mídia ou de localização, e os unifica com dados internos de clientes para criar painéis de analytics flexíveis, análises geográficas e fluxos de trabalho baseados em dados.Grandes investidores acreditam no nosso negócio. Temos como parceiros alguns dos maiores e principais fundos de investimento em tecnologia, como Lightrock, Riverwood Capital e SoftBank.VEM FAZER PARTE DO TIMEAqui na Cortex você encontrará um ambiente receptivo às diferenças e às necessidades das pessoas. Crescemos rápido porque crescemos juntos.Tudo isso faz com que ser cortexiano seja uma experiência única de descobertas, transformação e crescimento a partir de um ambiente colaborativo de criação e realização. Vamos juntos?#BeCortex